Technicien support utilisateur (H/F)

Description du poste- Gestion des incidents N1 et N2 sur les postes de travail et la bureautique- Suivi des incidents et des demandes d'assistance- Participation à la gestion de parc : suivi du stock, renouvellement du parc et périphériques (PC, laptops, mobiles, tablettes)- Déploiement de PC sur sites client : installation et configuration de matériels (ordinateurs, laptops, imprimantes)- Masterisation poste de travail Technical skillsWindows et services associés (AD, DNS, DHCP)Connaissance sur les applications Microsoft et les servicesOutils de gestion des tickets (ITSM)Matériel bureautique (Serveurs, PCs, Imprimantes, Smartphones) Soft skillsSens du serviceAutonomieExcellent relationnel Nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivéeNous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60%Vos abonnements de transport locaux publics pris en charge à 100% par Experis (services publics de location de vélo inclus)Un participation financière à vos déplacements réalisés en covoiturage.Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo.Une participation d'Experis à hauteur de 70% pour votre location d'un vélo électrique.Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuseGymlib, pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien et à moindre coûtUn service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences (Obtenez une prime de certification de 100€ avec Experis Campus)Notre CSE vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, bon d'achats.Pour faciliter votre recherche de logement et votre installation, nous mettons à votre disposition un accompagnement personnalisé.Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale, assistance psychologique 24/7, et un médecin en 24/7 en téléconsultationNotre programme de cooptation vous permet de bénéficier d'une prime pour toute personne embauchée en CDI grâce à vous.

Débutant accepté Compét Analyser, résoudre un problème courant ou complexeConfigurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateurDiagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseau

Type de contrat CDIContrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée SalaireSalaire brut : Mensuel de 2500.0 Euros à 2900.0 Euros sur 12.0 mois

L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023. Présente dans 28 pays avec 4000 Talents en France, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.