Assistant.e Marketing Relationnel - CRM

Tu participeras à la conception, au ciblage et à l'optimisation de nos communications clients en utilisant outils CRM, données comportementales et IA générative. Objectif : augmenter l'engagement, améliorer la personnalisation et booster la performance globale de nos campagnes. Plus concrètement, cela comprend : Campagnes emailing : création, ciblage & envois

Participer à la création des campagnes mails destinées aux vacanciers Sunêlia et aux clients des campings et rédiger des contenus clairs et engageants (objets, pré-headers, textes, CTA…). Monter les campagnes dans nos outils CRM (Marketing Cloud / Salesforce). Aider au ciblage et segmentation selon les critères définis. Vérifier le rendu sur desktop/mobile et assurer le contrôle qualité avant envoi. Suivre les performances (taux d'ouverture, clics, conversions) et proposer des optimisations. Contribuer à la création des push app et à leur diffusion. Garantir des messages courts, percutants et adaptés aux usages mobiles.

Newsletter Fidélité mensuelle :

Aider à la rédaction du contenu éditorial. Travailler sur la mise en forme, les illustrations et la cohérence du message.

Automations & contenus des campings :

Mettre à jour les contenus nécessaires aux scénarios CRM (emails automatiques, parcours fidélité, messages pré/post séjour…). Participer à la production et à l'enrichissement des Carnets de voyage 2026. Assurer la cohérence éditoriale et vérifier la qualité des informations publiées.

Veille & optimisation continue :

Faire de la veille sur les tendances email marketing, IA et CRM dans le secteur tourisme. Identifier les améliorations possibles dans les parcours ou contenus.

Tu prépares un diplôme Bac+3/Bac+5 en communication, marketing ou webmarketing (université ou école) Ton orthographe est irréprochable, tu as une vraie aisance rédactionnelle et le sens du détail. Tu as déjà une première expérience (stage ou projet) en création de newsletters ou communication digitale, c'est un vrai plus pour ce poste. La maîtrise de l'anglais et/ou d'une autre langue (allemand, espagnol…) est un atout apprécié: nos vacanciers sont européens., Entretien en visio en temps 1 (30 à 45 minutes) avec la Responsable Marketing Relationnel puis dans les locaux en temps 2.

Stage rémunéré (gratification légale) et conventionné de 6 mois (temps plein) Basé à Bruges (Tram C - Cracovie), Bordeaux Métropole Prise en charge des titres de transport à hauteur de 50 %

Sunêlia Vacances est un acteur majeur de l'hôtellerie de plein air haut de gamme avec plus de 60 destinations en Europe. Nous proposons des expériences uniques alliant confort, nature et innovation. Notre siège accompagne les campings du réseau dans leur montée en gamme, leur marketing et leur communication.