IT Support Engineer

Word IT Support Engineer en help collega's met hun IT-vragen. Geniet van een uitdagende rol in een dynamisch bedrijf met volop ontwikkelingsmogelijkheden. Bedrijfsprofiel Onze klant is een stabiele en internationaal actieve organisatie met een sterke technische focus. Om de interne werking verder te versterken, is onze klant op zoek naar een IT Support Engineer die collega's ondersteunt bij IT-vragen en mee waakt over een vlotte, digitale werkomgeving. Je komt terecht in een dynamische context met ruimte voor initiatief, bijleren en doorgroeien waar IT een cruciale rol speelt in de dagelijkse werking. Functieomschrijving

• Je bent verantwoordelijk voor de eerste- en tweedelijns ondersteuning via telefoon, e-mail, Teams en ticketsysteem.
• Je analyseert en verhelpt hardwareproblemen bij laptops, desktops, printers, ...
• Je biedt ondersteuning bij softwarevraagstukken in Windows 10 en 11, Microsoft 365 en andere interne applicaties.
• Je staat in voor het implementeren van nieuwe werkplekken.
• Je beheert gebruikersaccounts en toegangsrechten binnen Active Directory.
• Je detecteert en lost basis netwerk- en connectiviteitsproblemen op.
• Je denkt actief mee over optimalisaties binnen IT en zorgt voor actuele documentatie.

De werkpost configureren aan de behoeften van de gebruiker en functietests uitvoeren

Een onderhoudsinterventie controleren

Gegevens archiveren

Gebruikers opleiden in het gebruik van een product of systeem

Beperkte ervaring ( < 2 jaar )

Beperkte ervaring ( < 2 jaar )

• Je hebt een IT-gerelateerde graduaats/bachelor-diploma op zak.
• Je hebt reeds een eerste relevante ervaring binnen de IT-sector.
• Windows 10/11, Microsoft 365 en algemene soft-en hardware zijn jou niet onbekend.
• Je communiceert vlot in het Nederlands. Engels en Frans zijn een pluspunt.
• Je bent communicatief vaardig en help graag collega's met hun IT-problemen.

Opleidingen geven in het gebruik van informatica- of bureaumaticasystemen of -uitrusting

Naast een contract van onbepaalde duur kan je rekenen op voordelen zoals

• Competitief loon op basis van ervaring
• Maandelijkse maaltijdcheques
• Pensioenopbouw via groepsverzekering
• Eindejaarspremie en vakantiegeld
• Toegang tot een flexibel cafetariaplan
• Mogelijkheid tot thuiswerk na inwerkperiode
• Daarnaast bieden ze veel kansen om jouzelf te ontplooien met behulp van interne en externe opleidingen