Customer Support Agent
Pronummus GmbH
Niedernberg, Germany
10 days ago
Role details
Contract type
Temporary contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Regular working hours Languages
GermanJob location
Remote
Niedernberg, Germany
Tech stack
Office Suite
Requirements Management
Job description
- Du bearbeitest Mitgliederanfragen und typische Anliegen wie bspw. Kündigungen.
- Du dokumentierst Mitgliederinteraktionen und Feedback.
- Du unterstützt im Zahlungsverkehr, Kontenabgleich, Rücklastschriften und bei Eigenüberweisungen.
Requirements
- Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und zuverlässig.
- Du verfügst über eine sehr gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit.
- Du arbeitest gut und gerne im Team und scheust dich nicht, Verantwortung zu übernehmen.
- Du kannst mit Computern und den gängigen Office-Anwendungen sicher umgehen.
- Du hast idealerweise bereits Erfahrung im Bank- oder Zahlungsverkehrsumfeld, Buchhaltung oder Forderungsmanagement gesammelt.
- Wenn du bereits Erfahrung im Kundenservice hast, ist das von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
Benefits & conditions
- Du bist Teil eines engagierten Teams mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungen, das ständig über sich hinauswächst.
- Du arbeitest in unserem Office in Niedernberg in einem modernen Arbeitsumfeld mit der Möglichkeit, tageweise im Homeoffice zu arbeiten.
- Wir sind ein tierfreundliches Büro - Hunde dürfen bei uns gerne mit auf die Arbeit genommen werden.
- Du wirst umfassend eingearbeitet und erhältst stets den Raum für deine persönliche Entwicklung in einem dynamischen Unternehmen.
- Ein Team, das sich auch gerne mal außerhalb der Arbeitszeit trifft und gemeinsame Erfolge feiert.
- Du bekommst eine steuerfreie Sachbezugskarte sowie kostenfreie Getränke und frisches Obst zur Verfügung gestellt.
