Technicien support informatique (H/F)

Manpower, au coeur des activités de ManpowerGroup, est l'un des leaders mondiaux du recrutement temporaire et permanent. Combinant présence internationale et expertise locale, Manpower apporte des réponses adaptées et rapides aux besoins spécifiques de chaque entreprise, en matière de travail intérimaire, de recrutement en CDI/CDD, d'évaluation et de formation. Manpower CABINET EXPERTS DIGITAL PARIS recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique (H/F) Enrichissez l'assistance technique, vous serez amené à :

• Assurer la hotline auprès des utilisateurs.

• Diagnostiquer et traiter les incidents informatiques.

• Gérer et suivre les tickets de support.

• Intervenir en service desk sur Windows et Mac OS.

• Assurer le support Office 365 et iOS.

• Communiquer avec les équipes administratives et pédagogiques.

• Maintenir à jour les outils de support.

• Optimiser les procédures d'assistance technique. Les horaires : 37h avec RTT, de 08h à 18h. Vous justifiez d'une expérience en support informatique H/F. Vos compétences techniques (Windows, Mac OS, Office 365, iOS) et votre capacité à communiquer efficacement, rigueur et autonomie sont indispensables pour réussir. Vos avantages :

• Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité

• Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil

• Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé

• CET à 8 %

• CSE, CSEC

• FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule?) Si votre candidature a retenu notre attention pour ce poste, voici les étapes du processus de recrutement :

• Un échange téléphonique préalable

• Un entretien avec l'un de nos Agents de Talents

• Si nécessaire, des évaluations ciblées types (technique, personnalité, ?)

• Un entretien avec le client Nous assurons le pilotage de votre mission pour un parcours réussi : Formation, sensibilisation Sécurité, gestion administrative, ?

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

37h avec RTT, de 08h à 18h. Vous justifiez d'une expérience en support informatique H/F. Vos compétences techniques (Windows, Mac OS, Office 365, iOS) et votre capacité à communiquer efficacement, rigueur et autonomie sont indispensables pour réussir. Vos avantages :

• Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité
• Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil

Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé

• CET à 8 %
• CSE, CSEC
• FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule?)

Manpower, au coeur des activités de ManpowerGroup, est l'un des leaders mondiaux du recrutement temporaire et permanent. Combinant présence internationale et expertise locale, Manpower apporte des réponses adaptées et rapides aux besoins spécifiques de chaque entreprise, en matière de travail intérimaire, de recrutement en CDI/CDD, d'évaluation et de formation. Manpower CABINET EXPERTS DIGITAL PARIS recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique (H/F) Enrichissez l'assistance technique, vous serez amené à