ICT Support Engineer

• Persoonlijke begeleiding door je eigen fieldmanager en ondersteuning van onze eigen Microsoft Certified Trainer bij jouw loopbaandoelen.

• Het eerste aanspreekpunt zijn voor technische problemen, van hardware issues tot softwarevragen;

• Incidenten systematisch registreren en nauwgezet de voortgang bewaken;

• Informatie verstrekken over de status van problemen, van melding tot resolutie;

• Complexere problemen doorverwijzen naar gespecialiseerde teams;

• Werkinstructies en gebruikershandleidingen opstellen en betrokken zijn bij diverse projecten.

• Een afgeronde mbo-opleiding in ICT (niveau 3 of 4);
• Minimaal een jaar ervaring in de IT, of relevante stage-ervaring;
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels;
• Kennis van ITIL, Windows 10, Office 365 en Active Directory is een pre;
• Een rijbewijs is handig, maar niet essentieel. Mochten niet alle punten op jou van toepassing zijn, ontvangen we alsnog graag je cv. Wie weet wat we voor elkaar kunnen betekenen!

• Leerzame en uitdagende projecten bij verschillende toonaangevende opdrachtgevers;
• Een bruto maandsalaris tussen de €2.560 en €3.050, afhankelijk van je vooropleiding en werkervaring;
• Een jaarlijkse beoordeling waarbij je ieder jaar tot 10% kunt groeien in salaris;
• Een jaarcontract met een goede pensioenregeling;
• Volledige OV-reiskostenvergoeding of een leaseauto;
• 25 vakantiedagen per jaar en 8,33% vakantiegeld

igen is een organisatie opgericht in 2017. Bij ons draait het niet om strakke procedures en gebaande paden, maar om vrijheid voor eigen input om mee te bouwen aan onze scale-up. Zo staan jouw eigen ontwikkeling en ambitie bij ons centraal, waarin we je alle opleidingsmogelijkheden bieden om je te ontwikkelen tot ware ICT specialist. De combinatie van werkervaring, certificaten en een actieve en positieve werkhouding gaan er uiteindelijk voor zorgen dat je snel stappen zult maken en voor je het weet kunt doorgroeien naar jouw droombaan. Passie voor je vak en doorzettingsvermogen zijn dan ook het allerbelangrijkste! Dus voldoe jij niet aan alle bovenstaande functie-eisen? Dan ontvangen we alsnog graag je CV!