Servicedeskmedewerker ict

Je zorgt voor het analyseren, opvolgen en afhandelen van ICT meldingen op het gebied van hardware en software (volledige computer-, telecommunicatie en reprografische infrastructuur) - Je pakt een deel van het applicatiebeheer op met ondersteuning van de 2 de lijn en leveranciers, inclusief CRM- en ERP-support - Je verzorgt de uitvoering van de standaard wijzigingen zoals het aanmaken van een medewerker en het uitgeven van IT gerelateerde hardware - Je helpt bouwen aan een stabiel IT-team

Enkele jaren ervaring als ICT support medewerker is een pré - Afgeronde opleiding in de richting van ICT, minimaal MBO niveau 3 of 4 - Vloeiende communicatie in het Nederlands en Engels - Bekend met het TopDesk Ticket systeem - Goede communicatieve en sociale vaardigheden - Betrokken, proactief en stressbestendig - Een behulpzame, klantvriendelijke instelling - In bezit van Rijbewijs B

Je maakt onderdeel uit van de afdeling ICT en rapporteert rechtstreeks aan de Manager ICT. Je bent verantwoordelijk voor de gebruikersvragen gericht aan de afdeling ICT en de standaard wijzigingen. Voor nadere informatie over bovenstaande functie kun je contact opnemen met Ricardo Breugelmans (Manager ICT) op telefoonnummer 06-83497806. Wynmalen & Hausmann Groep is actief op het gebied van de import en distributie van hoogwaardig materieel op het gebied van grondverzet en wegenbouw. Tot het productenpakket behoren ondermeer LIEBHERR en AMMANN. Kwaliteit en bedrijfszekerheid staan bij Wynmalen & Hausmann hoog in het vaandel. Doordacht, innovatief en altijd gericht op het resultaat van de klant, met passie voor mens en machine. Wynmalen & Hausmann bedrijven telt ca. 190 medewerkers verspreid over ...