Technicien SUpport Mixte
QR Versailles IT
Canton of Limay, France
2 days ago
Role details
Contract type
Contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Regular working hours Languages
French Compensation
€ 26KJob location
Canton of Limay, France
Tech stack
Microsoft Windows
Microsoft Active Directory
Virtual Private Networks (VPN)
Local Area Networks
Citrix Systems
Virtual Office
Wi-Fi Technology
Gestionnaire Libre De Parc Informatique (GLPi)
Gsuite
Job description
- Accueil, diagnostic et suivi des demandes d'assistance utilisateurs
Support informatique de premier niveau (poste de travail, matériel & logiciel) * Gestion des incidents et contribution à la résolution des problèmes * Respect des procédures et des règles de cybersécurité * Saisie et suivi des tickets dans l'outil ITSM (GLPI)
Environnement technique
- Google Workspace / G Suite (Console Admin, ChromeOS)
Citrix (applications et bureaux virtuels) * Active Directory (bases) * Windows 10 / 11, smartphones * Copieurs Lexmark * Réseau : LAN, Wi-Fi, VPN
Requirements
- Aisance relationnelle et téléphonique
Bonne capacité de diagnostic et de rédaction * Rigueur et respect des procédures * La certification ITIL et l'anglais technique sont un plus
- La maîtrise de Google G-Suite est un impératif
Benefits & conditions
Limay (78) | Mission 3 mois renouvelable | Démarrage ASAP, Salaire : 25-26K € brut/an
