Support Engineer

Je start met het aannemen en registreren van technische en functionele storingen, vervolgens behandel je deze met jouw IT-vakkennis. Ook kan je gebruikmaken van diverse applicaties, zodra jij hier goed mee uit de voeten kunt, wordt jouw werk een stuk makkelijker. Wanneer een probleem niet op te lossen is, weet jij deze naar de juiste expertisegroep te sturen. Zo blijft iedereen zijn of haar werkzaamheden verrichten als een goed geoliede machine. Om er zeker van te zijn dat alles gestroomlijnd blijft, bewaak jij de voortgang van meldingen en weet je efficiënt prioriteiten te stellen. Ook ben je voortdurend op zoek naar leermomenten en bezit je een sterke drive om je carrière verder vorm te geven.

Jij hebt in huis

• Een afgeronde ICT-opleiding op MBO niveau 4;
• Minimaal 0,5 jaar relevante IT ervaring;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
• Ervaring met ITIL-processen, Windows 7 en 10, Office 365, TOPdesk en Active Directory is een groot pluspunt;
• Je bent oplossingsgericht, flexibel en geduldig;
• Jij bent oplossingsgericht, flexibel en beschikt over sterke communicatieve vaardigheden.

• Leerzame en uitdagende projecten bij verschillende toonaangevende opdrachtgevers;
• Een bruto maandsalaris tussen de € 2.560 en € 3.050, afhankelijk van je vooropleiding en werkervaring;
• Een jaarlijkse beoordeling waarbij je ieder jaar tot 10% in salaris kunt groeien;
• Een jaarcontract met een goede pensioenregeling;
• Een leaseauto of een volledige OV-reiskostenvergoeding;
• 25 vakantiedagen per jaar en 8,33% vakantiegeld;
• Uitgebreide studiemogelijkheden die volledig door igen worden gefinancierd, zoals het behalen van certificaten en het volgen van trainingen, cursussen of opleidingen. Jouw ambitie staat hierin centraal!
• Persoonlijke begeleiding door je eigen fieldmanager en ondersteuning van onze eigen Microsoft Certified Trainer bij jouw loopbaandoelen.

Jouw werkdag als Support Engineer in Utrecht ziet er als volgt uit

Ben jij in het bezit van een IT-diploma en een sterke drive om te groeien? Dan zit je bij igen aan het juiste adres. Ontdek welke mogelijkheden wij bieden voor je professionele ontwikkeling en hoe je je IT-expertise een boost kunt geven. Bij igen werken gepassioneerde professionals die gedreven zijn om het beste uit zichzelf te halen. Persoonlijke ontwikkeling staat bij ons hoog in het vaandel, en we ondersteunen je graag in jouw groeipad! Jouw ambitie en vooruitgang zijn voor ons van groot belang. We bieden advies en begeleiding bij het behalen van certificaten en het volgen van cursussen, trainingen en opleidingen, maar het is helemaal aan jou hoe je dit invult.