ICT-Techniker/in / System-Spezialist/in im Aussendienst (100%)
Role details
Job location
Tech stack
Job description
· Installation und Konfiguration unserer Hard- und Softwarelösungen
· Unterstützung unserer Kunden in den Bereichen Netzwerksicherheit, Produktinstallation und -pflege
· Anpassung und Dokumentation von Kundenprojekten
· Mitarbeit bei Tests von neuentwickelten Produkten
· Analyse und Klassifizierung eingehender Störungsmeldungen
· Telefonischer Support für unsere Kunden bei Anfragen zu unseren IT-Lösungen
· Remote Support bei Störungen an der Software
· Teilnahme an technischen Produkttrainings für unsere IT-Lösungen
Requirements
· Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ, ICT-Fachmann/-frau EFZ oder vergleichbare Qualifikation
· Erfahrung im ICT-Support
· Kenntnisse in:
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Windows-Betriebssystemen
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Netzwerktechnologien
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Schnittstellen / Protokollen
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Computer-Hardware
· Teamplayer mit hoher Kundenorientierung und lösungsorientierter Arbeitsweise
· Offenheit für neue Aufgaben und Technologien
· Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Französischkenntnisse von Vorteil
Benefits & conditions
· Anspruchsvolle, vielseitige Tätigkeit mit grosser Selbstständigkeit in einer interessanten und
wachsenden Branche
· Fundierte Produktschulungen und laufende Weiterbildung
· Eine entwicklungsfähige Position mit viel Eigenverantwortung
· Ein professionelles und sympathisches Team
· Neutraler Firmenwagen (inkl. kostenloser privater Nutzung)
· 6 Wochen Ferien