Servicedeskmedewerker ict

Voor onze klant in Amsterdam zoeken we een gedreven en leergierige IT support medewerker die klaar is voor de volgende stap in zijn of haar carrière en barst van de energie om echt impact te maken.

Het aannemen, registreren en opvolgen van meldingen via telefoon, e-mail of ticketsysteem; - Het bieden van eerstelijns ondersteuning bij hardware-, software- en netwerkproblemen; - Het beheren van gebruikersaccounts en rechten in onder andere Active Directory; - Het documenteren van oplossingen en signaleren van terugkerende issues; - Het bijdragen aan verbeteringen in IT-processen en gebruikerservaringen.

Wij zoeken een enthousiaste IT'er die graag verder wil groeien en het verschil wil maken in de dagelijkse support. Daarnaast: - Heb je een afgeronde mbo-opleiding richting IT (niveau 3 of 4); - Beschik je over 1 tot ...

Bij igen geloven we dat werk leuk moet zijn én een plek waar je jezelf kunt ontwikkelen. Daarom kun je rekenen op: - Een salaris tussen €2.560,- en €3.250,- afhankelijk van jouw ervaring; - Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een leaseauto of reiskostenvergoeding; - Volop kansen om certificaten te behalen (denk aan Microsoft, ITIL of CompTIA); - Opleidings- en trainingsmogelijkheden op maat; - Afwisselende opdrachten bij toonaangevende organisaties in de regio Tilburg; - Een betrokken en informele werkomgeving waar jij geen nummertje bent, maar echt gezien wordt.

Ben jij die enthousiaste IT-held die een glimlach krijgt van het oplossen van technische vraagstukken? Vind jij niets leuker dan collega's vooruithelpen en problemen tackelen alsof het puzzels zijn die wachten op jouw skills? En lijkt het je geweldig om dit te doen binnen een dynamische, informele werkomgeving bij een betrouwbare overheidsinstantie? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou!