Servicedeskmedewerker ict

In deze rol ben jij het aanspreekpunt voor technische vraagstukken van klanten die werken met de cloudoplossing. Geen dag is hetzelfde: de ene keer duik je in een complexe foutmelding, de andere keer spar je met collega's over een slimme oplossing of verbeteridee. Zo kan je de enige dag bezig zijn met het oplossen van technische issues en het analyseren van supportverzoeken, of ben je de andere dag bezig met het technisch testen van nieuwe functies of updates. Ben je creatief? Dan kan je ook meedenken over slimme workarounds of structurele verbeteringen

Wat verwachten wij? - Minimaal een afgeronde MBO 4- in IT

• Kennis van o.a. Entra ID (Azure AD), Active Directory, Exchange en scripting
• Een scherp oog voor detail en zin om in technische puzzels te duiken

Wat bieden wij jou - Salaris tussen tot €3.750,- per maand, passend bij je ervaring

• 13e maand
• Volledige OV-vergoeding of €0,23/km reiskostenvergoeding
• Opleidingsbudget van €8.000 per jaar, inclusief 10 vrije studiedagen
• 30 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband
• Hybride werken: gemiddeld 2 dagen per week vanuit huis
• Sportmogelijkheden via het werk (denk aan padel, bootcamp of korting op je sportschool)
• €15,- sportschoolvergoeding per maand
• €30,- internetvergoeding per maand
• Eenmalig €800,- voor het inrichten van een thuiswerkkantoor
• Dagelijkse lunch op kantoor (lekker én makkelijk)
• Twee teamtrips per jaar, inclusief een winter- en zomeruitje

Meer informatieBij deze organisatie draait het om slimme software en tevreden klanten. Als specialist op het gebied van Identity & Access Management (IAM) helpen ze organisaties in zorg, overheid en onderwijs om digitale toegang tot systemen veilig en overzichtelijk te regelen. Hun inhouse gebouwde cloudoplossing speelt daarin een centrale rol. Vanuit het hoofdkantoor in regio Soest werk je samen met collega's aan innovatieve oplossingen die er