ICT Support Medewerker

Je start met het aannemen en registreren van technische en functionele IT-storingen, die je vervolgens met jouw vaardigheden efficiënt oplost. Naarmate je meer ervaring opdoet met verschillende applicaties en systemen, wordt je werk niet alleen sneller, maar ook uitdagender en leerzamer.

Kom je er zelf niet uit? Dan weet je precies welke expertisegroep je moet inschakelen of werk je samen met hen om het probleem op te lossen, een perfecte kans om je kennis uit te breiden. Jij bent degene die ervoor zorgt dat alles soepel blijft draaien: je bewaakt de voortgang van meldingen, stelt de juiste prioriteiten en pakt kansen om jezelf continu te ontwikkelen.

Met jouw nieuwsgierige en leergierige mindset ben je altijd klaar voor de volgende stap in je IT-carrière, of het nu gaat om servicedesk support, systeembeheer of IT-projecten.

Je hebt het volgende in huis

• Afgerond mbo ICT-diploma op niveau 4 of 3;
• Minimaal 6 maanden relevante werkervaring in een IT-omgeving;
• In het bezit van een ITIL Foundation certificering, of de motivatie om deze kosteloos te behalen;
• Kennis van Windows 7, 8 en 10, Active Directory en ervaring met ticketsystemen;
• Sterke communicatieve vaardigheden om kennis effectief over te brengen en complexe IT-problemen helder uit te leggen.

• Werk aan afwisselende en leerzame projecten bij toonaangevende opdrachtgevers waar jouw IT-vaardigheden tot hun recht komen;
• Bruto maandsalaris tussen €2.560 en €3.000, afhankelijk van opleiding en ervaring;
• Jaarlijkse beoordelingsmomenten met de mogelijkheid tot salarisgroei tot 10% op basis van prestaties;
• Jaarcontract inclusief een uitstekende pensioenregeling;
• Kies voor een leaseauto of ontvang een volledige OV-vergoeding;
• 25 vakantiedagen per jaar plus 8,33% vakantiegeld;
• Volledig gefinancierde opleidings- en certificeringsmogelijkheden, inclusief trainingen en cursussen, jouw groei staat centraal;
• Persoonlijke begeleiding van je fieldmanager en ondersteuning van een Microsoft Certified Trainer bij het behalen van jouw loopbaandoelen.

Ben je toe om jouw IT carrière naar de volgende stap te tillen? Bij igen hebben we diverse leuke rollen binnen de IT openstaan, bij verschillende bedrijven in Nederland. We zijn op dit moment opzoek naar een ervaren support medewerker die haar of zijn handen wilt uitsteken in een zorginstelling in Utrecht. Hier zal je helpen met het oplossen van ingewikkelde IT problemen, opzetten van slimme oplossingen en het onderhouden van werkplekken. Je groeit hier elke dag en houd de zorginstelling draaiende. Bij igen gaat het om meer dan alleen de juiste match tussen talent en werkgever. Jouw persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling staan bij ons centraal. Dankzij ons uitgebreide netwerk en brede kennis bieden we toegang tot de beste cursussen, opleidingen en trainingen. Of je nu je huidige IT-vaardigheden wilt verdiepen of een compleet nieuwe richting wilt inslaan, wij ondersteunen je in elke stap. Zo zorg je ervoor dat jouw talenten volledig tot hun recht komen en je carrière in IT, techniek of zorg nieuwe hoogten bereikt.