Skilled Support Engineer

Hunt IT is een professionele recruitment-, detachering- en contractmanagement organisatie. Onze opdrachtgevers zijn de grote en middelgrote bedrijven die er voor kiezen om ICT kennis in te huren voor hun projecten. Hunt IT levert hiermee een actieve bijdrage aan de waarborging van de continuïteit bij de opdrachtgever. Bij ons staan duidelijkheid, bewuste keuzes en een goed gevoel voorop. Daarom werken we met de combinatie van freelancers en vaste medewerkers. Door middel van deze combinatie kunnen wij optimaal kennis en kunde inzetten, en zo elke opdracht naar volle tevredenheid van zowel de opdrachtgever als de (interim) professional realiseren. Ons succes is het bewijs dat we de juiste keuzes maken. Vanzelfsprekend is Hunt IT NEN 4400-1 gecertificeerd. Meer weten over onze manier van werken?

Hunt IT is met spoed op zoek naar meerdere skilled support engineers voor een opdrachtgever in de regio Den Haag. Het betreft een full time job voor langere tijd. De werkzaamheden geschieden op basis van detachering. Bij gebleken geschiktheid kan de opdracht jaren duren waarbij het niet is uitgesloten dat de juiste professional een dienstverband bij de klant aangeboden krijgt. De voertaal binnen de organisatie is Engels!

• Het oplossen van Calls, uitrollen en installeren van Desktops, Laptops, Mobile Devices en/of randapparatuur;
• Software handmatig installeren;
• Hardware installeren en configureren bij de eindgebruiker, inname, aanpassen en uitgifte van de hardware;
• Het leveren van hand- en spandiensten zoals bijvoorbeeld inventarisatie;
• Onsite controleren van instellingen en toekennen van rechten;
• Het uitvoeren van operationele taken zoals bijvoorbeeld in voorkomende gevallen verwisselen van back-up tapes;
• De onsite controle van fysieke aansluitingen in een (draadloze) netwerk omgeving;
• Het verhelpen van storingen in Mobile devices als Tablets en Smartphones als Blackberry;
• Ondersteuning bieden bij voorkomende problemen en verstoringen in de ICT;
• Het zelfstandig prioriteiten stellen en verzorgen van rapportages.

• Kennis van en ervaring met de Active directory (AD) en Windows 7;
• Enkele jaren werkervaring als Skilled Support Engineer, Workspace Engineer, Werkplekbeheerder, Helpdeskmedewerker, medewerker support;
• Kennis van ITIL V3;
• Werkervaring met applicaties als MS Office 2010 en Internet Explorer, etc.;
• Ervaring met onsite gebruikers ondersteuning van zowel desktops, laptops als smartphones als Blackberry;
• In het bezit van MCSA, MCDST of MCSE danwel de ambitie hebben om op korte termijn (of reeds studerende) om een MCDST of MCSA certificering te behalen:
• Bereidheid tot (in overleg) werken buiten de standaard werktijden, weekenden, vakantieperiodes en stand by diensten;
• Goede beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal, zowel gesproken als schriftelijk;
• In bezit van rijbewijs;
• Van onbesproken gedrag zijn zodat een V.O.G. kan worden afgegeven voor de genoemde werkzaamheden.