1e en 2e Lijns Support Engineer

· Je bent verantwoordelijk voor het aannemen, registreren en oplossen van 1e en 2e lijns incidenten;

· Incidenten komen per mail of telefonisch bij jou binnen;

· Je beheert en verbetert de huidige werkprocessen;

· Je informeert gebruikers over het gebruik van applicaties;

· Je stelt gebruikshandelingen op;

· Je beheert en onderhoudt diverse applicaties;

· Complexe issues zet je door richting de leverancier

· Afgeronde MBO niveau 4 opleiding richting IT;

· Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare rol;

· Je hebt ervaring met Microsoft Office, Windows 7 en Exchange 2013;

· Je bent Klantgericht ingesteld en stressbestendig;

· Je kan goed zelfstandig werken;

· Ervaring met Microsoft Server 2012 en Microsoft Deployment Server is een pré.

In nader overleg te bepalen.

Qualified4U Nederland BV is een landelijk opererende detacheringsorganisatie op het gebied van ICT. Qualified4U Nederland BV levert projectmatig "ICT expertise en capaciteit" aan organisaties op basis van detachering, deta-vast en werving & selectie. Qualified4U Nederland BVis een landelijk opererende detacheringsorganisatie op het gebied van ICT. Qualified4U Nederland BV levert projectmatig "ICT expertise en capaciteit" aan organisaties op basis van detachering, deta-vast en werving & selectie. Kwaliteit en flexibiliteit staan centraal in onze bedrijfsfilosofie. Wij willen niet de grootste speler in de markt zijn, maar wel de beste. Wij geloven dat in deze branche enkel een klein en hooggespecialiseerd team garant staat voor een aanzienlijke toegevoegde waarde. Onze compacte structuur laat ons toe om sneller in te spelen op de laatste technologische evoluties en maakt ons minder onderhevig aan de wisselende conjunctuur. Met opdrachtgevers in o.a. de bancair, overheids-, olie-, staal- en techniek branche ben je als ICT professional bij Qualified4U altijd aan het goede adres voor mooie carrièremogelijkheden. Onze consultants helpen je graag met het realiseren van jouw persoonlijke doelstellingen en ambities, door middel van persoonlijke ontwikkelingsgesprekken. Het teamgevoel is de basis voor ons succes.