Change- en releasemanager
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Het coördineren van de Backlog's van alle wijzigingen die binnenkomen via de servicedesk van o.a. projectleiders of de interne en externe klanten; Het door ontwikkelen van de resource planning, tools en methoden; Jet overzicht houden en het monitoren van alle wijzigingen in Topdesk; Het onderhouden van nauw contact met alle partijen inclusief onze externe partners en werkt de statussen in Topdesk bij; Het koppelen van (integrale)status naar alle procesverantwoordelijken terug Het genereren van voortgangsrapportages; Het uitvoeren van administratieve werkzaamheden.
Requirements
Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als change coördinator binnen een overheidsorganisatie en/of IT organisatie; Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met change processen op basis van ITIL, BiSL en/of ASL; Aantoonbare werkervaring met Topdesk; Aantoonbare werkervaring met samenwerken in ketenprocessen op het gebied van servicemanagement; Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met organiseren van multidisciplinair/ agile werken in change processen