Mitarbeiter Messe-IT-Support

• Betreuung des User-Helpdesks
• AnsprechÂpartner (m/w/d) im 1st-Level-Support für alle auftretenden Fragen der Anwender und Kunden
• AuftragsÂabwicklung und Realisierung (Verkabelung) von Telefonie sowie LAN- und WLAN-Anschlüssen vor Ort
• StörungsÂannahme, -‍suche und -‍behebung bei Großkunden
• Weitergabe von schwerÂwiegenÂden Problemen an den 2nd-Level-Support
• Installation, Konfiguration und Bereitstellung von Client-Hardware, z. B. Notebooks, PCs oder Drucker
• Mitarbeit bei der Pflege und Erweiterung des Ticketsystems

• Gute technische Kenntnisse im IT-Bereich
• Erste BerufsÂerfahrung im Support wünschensÂwert
• Flexibilität und die BereitÂschaft, teilweise auch am WochenÂende zu arbeiten
• Selbstständige Arbeitsweise und ausgeprägte KundenÂorientierung
• Freude an Messen und am Dialog mit Kunden

• Flexible ArbeitsÂzeitÂmodelle (in Teil- und Vollzeit)
• Individuelle ArbeitsÂzeitÂregelungen für MitÂarÂbeiÂtende mit Kindern
• 30 Tage JahresÂurlaub
• Individuell wählbare Mobilitäts- und Nachhaltigkeits-Benefits
• Begleitung bei der Einarbeitung
• FirmenÂeigene Events
• Unkomplizierte TeamÂarbeit und kollegiales Klima
• Corporate-Benefits-Programm
• Individuelle GesundheitsÂangebote

Wir arbeiten an einer zukunftsweisenden Gegenwart und wichtigen Grundlagen der Digitalisierung. Unser Bestreben ist es, verlässliche, belastbare sowie leistungsstarke Verbindungen auf- bzw. auszubauen und zu halten. Als IT-Kommunikationsunternehmen stehen wir in den Bereichen Internet & Carrierdienste, Kommunikation & Softwarelösungen sowie Glasfaser & Breitbandausbau für flexible Herangehensweisen und individuelle Lösungen. Geprägt von Teamgeist, Offenheit und persönlichen Freiräumen kannst Du mit uns gemeinsam die Zukunft aktiv gestalten.