Servicedesk medewerker ict in harderwijk

Start jouw carrière bij onze Zorggroep en ontvang direct een startbonus van €250 netto! Benieuwd hoe het werkt?

Dit zijn je werkzaamheden

Als medewerker ict servicedesk ben jij het eerste aanspreekpunt voor collega's bij ICT-vragen en storingen. Je zorgt ervoor dat meldingen snel en zorgvuldig worden geregistreerd en afgehandeld in Topdesk. Je beantwoordt telefoontjes, beheert de voorraad van ICT-middelen en verzorgt de uitgifte en inname van laptops en telefoons.

Daarnaast ondersteun je de 2e lijn waar nodig en denk je mee in praktische oplossingen. Bij de onboarding van nieuwe medewerkers zorg jij voor een warm welkom en een goed werkende digitale start.

Je komt te werken binnen een hecht ICT-team van 14 collega's, waaronder functioneel en technisch beheerders, zorgdomotica-specialisten en een projectleider. Binnen ons team is er vol op ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling. We werken met korte lijnen en in een informele sfeer, waarin samenwerking en ondersteuning centraal staan. Zo dragen wij indirect bij aan goede zorg, onder andere door het beheren van digitale werkplekken, beeldzorgtoepassingen, zorgoproepsystemen en zorgtechnologie.

• Affiniteit met ICT en ervaring met servicedeskwerk
• Klantgericht, stressbestendig en helder in je communicatie
• Zowel zelfstandig als samenwerkingsgericht binnen het team
• Nauwkeurig werken en oog voor detail
• Ervaring met Topdesk is een pré evenals kennis van het officepakket en andere zorgsystemen.

• Een afwisselende functie binnen een team waarin jouw ideeën en inzet gewaardeerd worden en waarin fijn wordt samengewerkt. Tevens:
• Jaarcontract voor 32 uur, salaris tussen € 2881,- en € 3733,- o.b.v. 36 uur (cao VVT, schaal 40)
• Per 1 juli 2026 een cao-verhoging van 3,5%
• Extra financiële voordelen: reiskostenvergoeding (€0,19 per km), eindejaarsuitkering van 8,3%, vakantiegeld van 8%, en flexibel inzetbaar extra verlofbudget
• Persoonlijke ontwikkeling: gratis toegang tot GoodHabitz voor onlinetrainingen
• Tools en middelen: telefoon en laptop van de zaak
• Secundaire arbeidsvoorwaarden: korting op aanvullende zorgverzekering, goede pensioenregeling en fiscale voordelen op reiskosten, fiets, sport, tablet en laptop. Dit breng je mee

Wij zijn een betrokken ouderenzorgorganisatie actief in Harderwijk, Ermelo, Nunspeet en Putten. We hebben grote thuiszorgteams, 13 woonzorglocaties, een Reactiveringscentrum, een Advies- en Behandelcentrum en een hospice. Dagelijks zetten wij ons in voor persoonlijke en professionele zorg voor ouderen.