Medewerker projectbureau ICT

Als medewerker projectbureau ICT speel je een cruciale rol in het soepel laten verlopen van projecten. Je bent het aanspreekpunt voor zowel klanten als engineers, en je houdt alles administratief in goede banen. De vacature biedt een unieke combinatie van dynamiek en structuur, waarbij je naast je dagelijkse taken de kans krijgt om een eigen specialisme te ontwikkelen. Dit is jouw kans om in een omgeving met veel afwisseling en verantwoordelijkheid te groeien. Wil jij jouw talenten benutten in een nieuwe omgeving? Lees verder om te ontdekken hoe.

Jij bent degene die zorgt dat alles achter de schermen klopt. Als medewerker projectbureau ICT zorg jij dat ICT-engineers weten waar ze moeten zijn, klanten duidelijkheid hebben en projecten administratief strak geregeld zijn. Geen dag is hetzelfde. Je schakelt continu tussen planning, klantcontact, orders en interne afstemming. Dankzij jou loopt het soepel. En dat merken klanten direct.

Vanuit de servicedesk komen aanvragen binnen die niet direct opgelost kunnen worden. Jij pakt ze op, zet ze uit en bewaakt de voortgang. Ondertussen lopen er projecten waarvoor engineers ingepland moeten worden en orders die administratief verwerkt moeten worden.

Binnenkomende telefoontjes en mails beantwoordt van klanten en partners Tickets die vanuit de servicedesk worden doorgeschoven coördineert en opvolgt ICT-engineers plant voor installaties, wijzigingen en storingen op locatie Contact onderhoudt met leveranciers en partners over aanvragen en bestellingen Verkooporders en backorders aanmaakt en bewaakt in het systeem Inkooporders controleert en verwerkt RMA trajecten begeleidt Projectleiders ondersteunt met rapportages, overzichten en communicatie Abonnementen, contracten en administratieve wijzigingen correct vastlegt

Het onderscheidende van de vacature is de combinatie van tempo en structuur. Het ene moment stem je met een klant af wanneer een engineer langs kan komen. Even later zorg je dat een order in het systeem staat of help je een projectleider met een overzicht.

Na je inwerkperiode krijg je naast het dagelijkse werk ook een eigen aandachtsgebied. Dat wordt jouw specialisme. Op vaste momenten in de week focus je je daarop. Dan zit je minder aan de telefoon en werk je bijvoorbeeld aan projectondersteuning, rapportages of orderverwerking. Zo bouw je echt je eigen stukje verantwoordelijkheid op.

• 24 - 40 uur
• MBO of hoger
• Nederlands (taal)

Je hebt minimaal een afgeronde mbo 4 opleiding en hebt relevante werkervaring in een administratieve of coördinerende functie Je werkt moeiteloos in verschillende systemen tegelijk en bent ervaren in Outlook, Word en Excel Je communiceert helder en foutloos in het Nederlands, zowel telefonisch als per mail Je kunt zelfstandig prioriteiten stellen en houdt overzicht wanneer aanvragen, orders en planningen door elkaar lopen Je werkt nauwkeurig, denkt vooruit en zorgt dat administratie, contracten en registraties altijd kloppen

Je hoeft niet technisch te zijn. Affiniteit met IT en digitale systemen is wel belangrijk. Je werkt dagelijks in meerdere applicaties en moet het prettig vinden om processen administratief strak te organiseren.

• Loondienst (vast)
• Pensioenregeling

Je komt terecht in een rol met veel afwisseling en verantwoordelijkheid. Je krijgt ruimte om te groeien in je vak en om je eigen specialisme te ontwikkelen. Jij krijgt: Een bruto maandsalaris tussen 2.800 en 4.000 op basis van 40 uur Een functie voor 24 tot 40 uur per week (in ieder geval aanwezigheid op woensdag) Een goede pensioenregeling 25 vakantiedagen Ruimte om processen slimmer in te richten en mee te denken Een uitgebreid inwerktraject waarin je het hele proces leert kennen Collegas die je alles willen uitleggen en samen de schouders eronder zetten

2800 tot 4000 per maand

Je gaat werken bij een organisatie die gespecialiseerd is in eerstelijns ICT ondersteuning voor zorgcentra door heel Nederland. Denk aan huisartsenpraktijken, apotheken en zorggroepen. Jij werkt in het projectenteam, bestaand uit vier vrouwelijke collegas inclusief de manager. Ze zijn tussen de 35 en 50 jaar. Je collgeas werken jarenlang samen en hebben het goed met elkaar. De sfeer is open, direct en nuchter. Er wordt hard gewerkt, en graag gelachen. Het projectbureau is het kloppend hart tussen servicedesk, engineers, projectleiders, leveranciers en klanten. Zonder jullie loopt het vast. Met jullie loopt het gestructureerd. Je werkt vanuit kantoor in de regio Hilversum. De meeste collegas zijn daar dagelijks aanwezig. De lijnen zijn kort en je loopt makkelijk bij elkaar naar binnen. Over jou Je houdt van overzicht en krijgt energie van regelen en organiseren. Je schakelt makkelijk tussen verschillende taken zonder de controle te verliezen. In een omgeving waar veel tegelijk gebeurt, blijf jij scherp en gestructureerd werken.