Genesys Cloud Integration Engineer

¿Te apasiona diseñar integraciones que conectan experiencias digitales reales con millones de usuarios? Buscamos un/a especialista en Genesys Cloud que quiera liderar la evolución de un entorno conversacional avanzado dentro de un proyecto estratégico del sector financiero digital., * Diseñar e implementar integraciones mediante APIs de Genesys Cloud.

• Conectar Genesys con chatbots y voicebots de terceros.
• Capturar y exponer datos clave (intents, métricas, duración, resúmenes).
• Configurar y optimizar flujos en Genesys Architect.
• Colaborar en el diseño de arquitecturas de integración basadas en microservicios.

Formarás parte de una iniciativa de alto impacto, trabajando en la integración de plataformas conversacionales con soluciones cloud de última generación, en un entorno prácticamente remoto y con gran autonomía técnica., * +4 años de experiencia en Genesys Cloud CX, Web Messaging y Open Messaging.

• Conocimiento sólido de REST APIs, JSON, OAuth2, Webhooks y Audiohooks.
• Experiencia con JavaScript/TypeScript, Python o Java.
• Experiencia en arquitecturas de integración y microservicios.
• Muy valorable conocimiento del Embeddable Framework y APIs de reporting y métricas de Genesys Cloud.
• Nivel alto de inglés (oral y escrito).
• Proactividad, comunicación efectiva y orientación a resultados.

En Experis IT impulsamos tu crecimiento real. Trabajarás en proyectos tecnológicos punteros, con acceso a formación continua, certificaciones y acompañamiento de carrera personalizado. Apostamos por la especialización, la estabilidad profesional y la movilidad interna en entornos internacionales. Formarás parte de una comunidad técnica donde compartir conocimiento es parte del ADN.

Modalidad: remoto con reuniones puntuales en Madrid. Horario: 08:00 a 17:00 (jornada intensiva en agosto).