IT Support Officer

Envie de rejoindre une structure internationale où vos compétences techniques font réellement la différence ? Nous recherchons un IT Support Officer prêt à jouer un rôle clé dans la continuité, la sécurité et l'optimisation de l'infrastructure informatique.

Lessines Responsabilités :

• Gérer les postes de travail, smartphones, serveurs et équipements réseau (on-premise).
• Assurer le support utilisateurs (first line) et escalader si nécessaire vers l'IT Officer.
• Installer, configurer et tester hardware & software.
• Collaborer étroitement avec l'IT Officer sur les projets ICT.
• Surveiller la performance, la sécurité et la mise à jour de l'infrastructure.
• Fournir les instructions d'utilisation pour applications et équipements.
• Mettre à jour le site web.
• Proposer des optimisations techniques et fonctionnelles.
• Gérer les rôles et droits d'accès.
• Rédiger et analyser des rapports.
• Contribuer au respect des normes GDPR, NIS2 et ISO 27001.

• Maîtrise du hardware, postes de travail, Android (MDM), serveurs Windows, réseaux & pare-feu.
• Environnements Microsoft & Google (Windows, O365, AD).
• VMWare = atout.
• Connaissances souhaitées : RGPD, NIS2, ISO 27001.

Soft skills

• Forte capacité d'analyse et autonomie.
• Sens du service et communication claire.
• Discrétion, intégrité.
• Bon esprit d'équipe dans un contexte international.

Expérience & formation

• Formation IT ou expérience équivalente.
• Expérience en support 1re/2e ligne.
• Français, néerlandais et anglais courants.