1st & 2nd Level Supporter (100%)

• Erste Anlaufstelle für Entgegennahme von Anfragen und Störungsmeldungen über unser Ticketsystem, via Telefon oder per E-Mail
• Lösungsfindung, selbstständige Behebung von Störungen und Usersupport
• Bewirtschaftung Installation, Konfiguration und Wartung der PC-Arbeitsplätze und Applikationen
• Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen
• Bewirtschaftung des IT-Inventars
• Mitwirkung bei IT-Projekten
• Pikett am Wochenende

• Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ zum System Techniker sowie Erfahrung im IT-Support
• Gute Kenntnisse in folgenden Microsoft-Technologien: Microsoft 365 Produktpalette, Active Directory, Windows 10/11, Intune, SharePoint
• Exakte und selbstständige Arbeitsweise, gute Kommunikationsfähigkeit sowie hohe Belastbarkeit
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Motivierte und ausgeglichene Persönlichkeit mit gutem Einfühlungsvermögen und Geduld sowie tadellosen Umgangsformen

Sie suchen eine neue Herausforderung mit Verantwortung und möchten gerne als 1st & 2nd Level Supporter in einer dynamischen und oft auch hektischen Umgebung Ihre Erfahrungen einbringen und Ihr Wissen zur Lösungsfindung und kompetenten Beratung einsetzen? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Wir betreiben unsere IT-Infrastruktur vollumfänglich selbstständig und bieten unseren Mitarbeitenden täglichen Support vor Ort., * Modernes und angenehmes Arbeitsumfeld im Zentrum von Zürich

• Kompetitive Entlöhnung
• Attraktive Sozialleistungen und Benefits
• Breites internes Weiterbildungs- und Entwicklungsangebot
• Dynamisches Umfeld und diversifiziertes Team
• Regelmässige Mitarbeiterevents, Sportgruppen etc.

Unsere international ausgerichtete Anwaltskanzlei zählt ca. 250 Mitarbeitende an zwei Standorten in Zürich und Genf. Was uns auszeichnet, ist juristische Exzellenz und ein Umfeld, das von Vertrauen, Eigenverantwortung und Weiterentwicklung lebt.