First Line Support IT

Als Junior IT Support Medewerker ben je verantwoordelijk voor de eerste lijn ondersteuning van klanten en collega's. Je combineert telefonische support met occasionele interventies ter plaatse. In het begin zal je vooral instaan voor eenvoudige vragen en installaties, maar naarmate je groeit in de functie, zal je ook complexere taken opnemen.

• Ondersteunen van eindgebruikers bij vragen over Windows besturingssystemen (10/11) en MS Office.
• Basisinstallaties van PC's, printers en randapparatuur.
• Simpele netwerk- en connectiviteitsproblemen analyseren en oplossen.
• Opvolgen en registreren van supporttickets.

• Algemene kennis van Windows (clientversies).
• Begrip van netwerken: TCP/IP, basis routering, DNS.
• Interesse in Active Directory, Office 365, en virtualisatie (VMware).
• Eerste ervaring met PC-installatie en hardware is een plus.
• Vlot communiceren in Nederlands en een basiskennis van Engels en Frans.

• Je komt terecht in een groeibedrijf met tal van doorgroeimogelijkheden
• Verloning op basis van jouw ervaring
• Onmiddellijk vast contract
• Maaltijdcheques
• Groepsverzekering (vanaf vaste indienstname)
• Hospitalisatieverzekering (vanaf vaste indienstname)
• Interne en externe opleidingen om tegemoet te komen aan jouw opleidingsvragen
• Fijne werkomgeving met super leuke collega's.

Wie je ook bent, bij ons krijgt ieder talent de kans om te groeien. Diversiteit en inclusie zijn vanzelfsprekend en samen creëren we impact. #togetherwegrow