Servicedeskmedewerker ict

Als Servicedesk Medewerker ben jij de redder in nood voor collega's die vragen of problemen hebben. Of het nu telefonisch of via e-mail is, jij zorgt ervoor dat ze weer verder kunnen met hun werk. Bij ISS krijg jij de ruimte om je te ontwikkelen en werken we samen aan jouw groei. Jouw taken en verantwoordelijkheden zijn: - Jij bent hét aanspreekpunt voor facilitaire vragen, verzoeken en klachten. - Je zorgt dat alle facilitaire vragen op de juiste plek terechtkomen en houdt overzicht. - Je geeft heldere informatie over onze facilitaire producten en diensten. - Je schakelt met verschillende afdelingen en collega's om tot de beste oplossing te komen. De locatie ligt op de Zuidas en is alleen bereikbaar met het openbaar vervoer en ligt op 2 minuten lopen van station Amsterdam Zuid. De werktijden liggen tussen maandag tot en met vrijdag van 07:00 uur tot 18:00 uur en gaan in overleg.

Als Servicedesk Medewerker ben jij de redder in nood voor collega's die vragen of problemen hebben. Of het nu telefonisch of via e-mail is, jij zorgt ervoor dat ze weer verder kunnen met hun werk. Bij ISS krijg jij de ruimte om je te ontwikkelen en werken we samen aan jouw groei. Jouw taken en verantwoordelijkheden zijn: - Jij bent hét aanspreekpunt voor facilitaire vragen, verzoeken ...

Je bent klantgericht en denkt in oplossingen. - Je hebt kennis van softwareapplicaties zoals Word, Excel, Outlook en internet. - Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels (minimaal B2-niveau). - Ervaring met een Facilitair Management Informatiesysteem (FMI) is een pre.