Servicedeskmedewerker ict

• Aannemen, registreren en oplossen van 1e lijns ICT-vragen en storingen
• Klanten telefonisch en remote ondersteunen via RMM- en supporttools
• Samenwerken met collega's op 2e lijns niveau voor complexe vragen

Onze Servicedesk is het kloppend hart van onze organisatie. Hier komen alle vragen, verzoeken en storingen binnen van onze klanten: bakkers, bouwbedrijven, scholen, zzp'ers, autobedrijven en alles daartussenin. Wij bieden ondersteuning op afstand, adviseren bij keuzes, en als het nodig is springen we in de auto om op locatie te helpen. En dat doen we met zorg. Want wij zijn bereikbaar, klantvriendelijk en proactief.Wij zijn Linternet. Samen met u realiseren, vernieuwen, beheren en ondersteunen wij ICT oplossingen, lokaal en in de cloud.

• MBO niveau 3-4 ICT opleiding of vergelijkbare ervaring
• Klantgerichte instelling en goede communicatieve vaardigheden
• Interesse in Microsoft 365, VoIP, netwerken en cloudoplossingen
• Leergierige houding en teammentaliteit
• Proactief, zelfstandig en stressbestendig

• Werken in een hecht team met een praktische no-nonsense mentaliteit
• Alle ruimte om te groeien - technisch, communicatief en persoonlijk
• Goede begeleiding door ervaren collega's
• Een marktconform salaris
• Laptop, telefoon en alles wat je nodig hebt om goed te werken