Technicien support de proximité (H/F)

d'assistance et en établir la priorité. - Maintenir des rapports détaillés sur les interventions et suggérer des améliorations de service. Des déplacements seront à prévoir sur les sites de Lyon, Marseille et Avignon, à raison d'une fois par mois. Qualifications Une première expérience d'au moins 3 ans sur un poste similaire est demandée Doté d'un excellent relationnel, vous possédez un grand sens de l'accueil. Rigoureux, il est important pour vous de suivre les procédures existantes. Collaboratif et motivé, vous souhaitez vous investir au sein d'une équipe, partager vos expériences, et êtes soucieux de maintenir une bonne ambiance de travail. Environnement technique : Linux (obligatoire). Chez nous : mutuelle & transport à 50%, tickets resto (9,5€ à 60%), primes cooptation 1000€, CSE, intégration 2 semaines, formation, mobilité, équipe soudée, stabilité et croissance. Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont ouverts aux personnes en situation de handicap., * Agir rapidement en cas de panne pour minimiser les interruptionsCette compétence est indispensable

• Analyser, résoudre un problème courant ou complexeCette compétence est indispensable
• Apporter une assistance technique aux équipesCette compétence est indispensable
• Assurer la confidentialité des informations des utilisateursCette compétence est indispensable
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateurCette compétence est indispensable
• Analyser les tendances des incidents pour prévenir les problèmes futurs
• Dépanner des équipements informatiques
• Déploiement de solutions informatiques
• Former les utilisateurs aux nouvelles applications et matériels
• Gestion de l'inventaire
• Gestion de parc informatique
• Informatique
• Intégrer des composants d'équipements informatiques ou bureautiques
• Respecter les normes de sécurité informatique dans l'assistance
• Réaliser une configuration standard sur un poste de travail

Savoir-être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de réactivité

• B - Véhicule léger

Rejoignez une institution publique stratégique, au cœur des enjeux de sûreté et de protection dans le domaine nucléaire civil en France. Cet organisme national joue un rôle essentiel dans le contrôle, l'expertise et l'information autour des activités nucléaires et de radioprotection. Nous recrutons en CDI un Technicien support de proximité - F/H pour le site de notre client à Saint-Paul-lez-Durance. Profil habilitable Vos missions - Fournir une assistance technique personnalisée aux clients, en répondant à leurs besoins spécifiques. - Procéder à des vérifications de l'équipement et résoudre rapidement les problèmes techniques. - Offrir un service à la clientèle exceptionnel, en guidant les utilisateurs dans l'utilisation de l'équipement. - Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques, en collaborant avec d'autres équipes si nécessaire. - Fournir une formation de base aux utilisateurs sur l'utilisation de l'équipement et des logiciels. - Gérer efficacement les demandes