IT Support Medewerker - Voor de lange termijn

In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor IT-vraagstukken binnen de organisatie. Je brengt overzicht in onverwachte situaties, denkt in oplossingen en zorgt ervoor dat collega's snel weer verder kunnen met hun werk. Daarbij draait het niet alleen om techniek, maar ook om service en duidelijke communicatie.

Als IT Support Medewerker is geen werkdag voorspelbaar. Je begint de dag met het beoordelen van nieuwe meldingen en bepaalt welke incidenten prioriteit hebben.

Gedurende de dag houd je je onder andere bezig met:

• het oplossen van inlog- en accountproblemen;
• het verhelpen van storingen aan werkplekken en hardware;
• het inrichten van IT-faciliteiten voor nieuwe medewerkers;
• het samenwerken met collega's van IT bij complexere vraagstukken;
• het analyseren van terugkerende incidenten en meedenken over structurele verbeteringen.

• Mbo werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting van ICT;
• 1 tot 5 jaar ervaring in een vergelijkbare supportfunctie;
• Microsoft-certificeringen;
• Een goede beheersing van zowel Nederlands als Engels;
• Kennis van Cisco en/of VoIP (pré).

Naast een afwisselende functie binnen een prettig team kun je rekenen op:

• Een salaris tot €3.400 bruto per maand op basis van fulltime;
• Een werkweek van 32 tot 40 uur;
• Uitzicht op een vast dienstverband;
• Een warme, informele werksfeer binnen een familiebedrijf;
• Gezellige teamactiviteiten en uitjes.

Je komt terecht bij een organisatie waar professionals dagelijks worden ondersteund door slimme processen en een stabiele IT-omgeving. Met ruim 150 medewerkers in Nederland en ambitieuze groeiplannen binnen Europa is dit een dynamische werkomgeving waarin ontwikkeling centraal staat. Ondanks die groei blijft de sfeer persoonlijk en betrokken: collega's kennen elkaar, werken nauw samen en bouwen gezamenlijk aan de toekomst.