Développeur ServiceNow Senior

Vous interviendrez sur une instance stratégique, au coeur du SI, avec des enjeux forts en matière de performance, scalabilité et qualité des développements., Intégré(e) à une équipe experte, vous interviendrez sur l'ensemble du cycle de vie de la plateforme : -Concevoir et développer des fonctionnalités avancées sous ServiceNow -Mettre en oeuvre des solutions robustes et alignées avec les bonnes pratiques (CSDM, CMDB, modèles de services) -Développer et maintenir le catalogue de services (Catalog Builder) -Automatiser les processus via Flow Designer (flows, subflows, actions) -Implémenter et améliorer les processus ITSM (Incident, Change, Request Fulfillment) -Réaliser des intégrations avec des systèmes tiers (API REST / SOAP) -Optimiser l'expérience utilisateur -Rédiger la documentation technique -Assurer le transfert de compétences auprès des équipes internes

Compétences requises : Votre profil -Expertise confirmée en développement ServiceNow -Très bonne maîtrise des processus ITSM / ITIL -Expérience solide sur les API REST / SOAP -Capacité à produire une documentation claire et structurée -Aisance dans le partage de connaissances et l'accompagnement d'équipes -Anglais opérationnel ________________________________________ Environnement technique -ServiceNow (ITSM, Catalog Builder, Flow Designer) -API REST / SOAP -Méthodologies ITIL

Dans le cadre de l'industrialisation et de la montée en puissance de sa plateforme de gestion des services, notre client recherche un Développeur ServiceNow Senior.