System Engineer / Application Manager Customer Data Platform

Migros-Genossenschafts-Bund
Zürich, Switzerland
yesterday

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
English, German

Job location

Zürich, Switzerland

Tech stack

API
Software as a Service
Customer Data Management
Data Infrastructure
Data Warehousing
SAP Applications
SAP CRM
Information Technology
Kafka
Data Management

Job description

  • Betrieb der SAP Customer Data Platform und Unterstützung der Stakeholder beim Aufbau und der Nutzung der 360°-Kundenansicht
  • Umsetzung neuer Datenmodelle, Identitätsregeln und Datenpipelines sowie Anbindung benötigter Umsysteme gemeinsam mit Entwickler*innen
  • Incident Management über die gesamte Prozesskette: Stammdaten ? Kafka ? SAP CDP ? nachgelagerte CX-Systeme (Emarsys, C4C, Loyalty)
  • Sicherstellen korrekter Verarbeitung, Vereinheitlichung und Anreicherung von Kundendaten inkl. Identity Resolution und Datenqualität
  • Kontinuierliche Optimierung von Datenflüssen, Integrationen, Datenqualität und Systemstabilität für eine reibungslose End to End Experience

Requirements

  • Bildung: Abgeschlossenes Studium (Uni/ETH, FH, HF)
  • Fachrichtung: in Informatik oder äquivalent
  • Berufserfahrung: Mehrjährige Berufserfahrung mit SAP CDP oder vergleichbaren Customer-Data-Plattformen
  • Erfahrung im Betrieb von SaaS-Applikationen, idealerweise SAP CDP oder vergleichbaren Customer-Data-Plattformen
  • Technisches Verständnis für Integrationen, APIs, Event-Flows, Kafka-Topics, Identity Resolution und Datenmodelle
  • Freude an Support, Stakeholder-Management und der Begleitung von Nutzer*innen im täglichen Einsatz
  • Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und Bereitschaft, Verantwortung für zentrale Datenhaltung zu übernehmen
  • Deutsch (verhandlungssicher)
  • Englisch (sehr gute Kenntnisse)

Benefits & conditions

  • Zentraler Arbeitsort: Zentraler Arbeitsort in der Stadt Zürich (Limmatplatz oder Nähe Hardbrücke)
  • Moderne Infrastruktur: Vielfältige Arbeitszonen und moderne Co-Working-Spaces mit fortschrittlicher Ausstattung
  • Versicherungen: Bis zu 25% Rabatt bei diversen Versicherungen wie Auto, Privathaftpflicht- und Hausrat, Rechtschutz und viele mehr
  • Cumulus-Punkte: Zusätzliche Cumulus-Punkte in allen Migros-Filialen und diversen Tochtergesellschaften
  • Sozialleistungen: Attraktive Anstellungsbedingungen mit sehr guten Sozialleistungen

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