IT-Support Specialist

Du bist das Bindeglied zwischen unseren Anwendern und unserem externen IT-Dienstleister. Du kennst unsere Systeme, verstehst die Menschen dahinter - und sorgst dafür, dass beides reibungslos zusammenarbeitet.

Unser Außendienst ist täglich mit Apple-Geräten unterwegs, unser Büro läuft vollständig in der Cloud - kein on-premises-Ballast, dafür maximale Flexibilität. Wir setzen auf Microsoft 365, ein modernes MDM-System und eine vollständig in Microsoft Teams integrierte Telefonanlage. Kurz gesagt: Wir denken digital und handeln pragmatisch.

Dein Alltag bei uns

• Du bist die erste Anlaufstelle bei IT-Fragen und technischen Problemen - freundlich, lösungsorientiert und ohne Fachchinesisch
• Du koordinierst Tickets und Aufgaben zwischen internen Anwendern und dem Helpdesk unseres IT-Dienstleisters
• Du betreust unsere M365-Umgebung (Teams, SharePoint, Outlook, OneDrive) und sorgst dafür, dass alles läuft - auch die Telefonanlage in Teams
• Du managest Apple-Geräte im Außendienst via Microsoft MDM - inklusive Remote-Onboarding
• Du betreust Bildschirmarbeitsplätze in der Zentrale - von der Einrichtung bis zur Entstörung
• Du bringst eigene Ideen ein, wie wir Prozesse noch smarter gestalten können

• Erfahrung mit Microsoft 365 (Teams, Exchange, SharePoint, Entra ID)
• Grundkenntnisse in der Administration von Apple-Geräten (iOS)
• Erfahrung mit einem MDM-System (Intune)
• Strukturierte Arbeitsweise und Freude am direkten Kontakt mit Anwendern
• Deutsch fließend

Nice-to-haves:

• Erfahrung mit Cloud-only Umgebungen und modernen Arbeitsplatzkonzepten
• Kenntnisse in Teams-Telefonie (Direct Routing / Calling Plans)
• Interesse an Automatisierung und smarten Workflows

• Eine moderne, vollständig cloudbasierte IT-Welt - kein Serverraum-Chaos, kein Legacy-Ballast
• Top-Equipment: Du arbeitest selbst mit den Tools, die du betreust
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Flexibles Arbeiten - Hybrid-Modell möglich
• Ein Team, das Ideen schätzt und Eigeninitiative fördert

Warum nova:med

Kaffee, Langnese Eis und Wasser im Büro sind toll, und ja, auch das haben wir. Aber seien wir mal ehrlich, darauf kommt es nicht wirklich an. Bei nova:med leben wir eine offene Unternehmenskultur, in der …

• faire Kommunikation und Feedback nicht nur irgendwelche Buzzwords sind
• dich ein sehr kollegiales Miteinander erwartet
• kurze und schnelle Entscheidungswege sowie flexible Arbeitszeiten selbstverständlich sind

Wir glauben fest daran, dass alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ein Unternehmen ausmachen. Wir sind ein dynamisch wachsendes Medizintechnikunternehmen in einer Zukunftsbranche und sind ein Team, das mit Begeisterung und Überzeugung bei der Arbeit ist und mehr erreichen will.

Aber, das Andere haben wir natürlich auch …

• Ein Job Fahrrad
• Moderne Hardware
• Durchgehend digitale Verarbeitung aller Prozesse
• Teamevents
• Soziale Leistungen wie vermögenswirksame Leistungen
• Krankenhauszusatzversicherung
• Über 50 % Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Mobiles Arbeiten bis zu 40% - flexibel und ortsunabhängig
• EGYM Wellpass für deine Fitness und Gesundheit
• Ein tolles und modernes Büro in Höchstadt
• Unbefristete Festanstellung
• Sicherer Arbeitsplatz in einem stetig wachsenden, bundesweit agierenden Unternehmen
• Einarbeitungsplan und Training on the job mit einem festen Ansprechpartner

Lebensunterstützende Medizintechnik, familiäre Werte und gegenseitige Wertschätzung sind uns seit jeher wichtig. Diese Tradition gibt uns die Sicherheit, am Markt zu überzeugen und die Zukunft von nova:med zu gestalten. Mit der Liebe zum Detail und der Nähe zu unseren Kunden sind wir erfolgreich.