IT Support Specialist

Amadeus FiRe AG
Frankfurt am Main, Germany
17 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Compensation
€55,000.0 - €65,000.0
Working hours
Regular working hours
Languages
English, German
Job source

Tech stack

Microsoft Windows Active Directory Issue Tracking Systems Virtual Private Networks (VPN) Windows PowerShell Script Language Information Technology Hardware Infrastructure Servicenow User Accounts

Job description

  • Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen im First- und Second-Level-Support
  • Betreuung von Windows-, Microsoft-365- und Workplace-Umgebungen
  • Administration von Benutzerkonten und Active Directory
  • Analyse und Behebung von Hard-, Software- und Netzwerkproblemen
  • Bearbeitung von Tickets im ServiceNow-Umfeld
  • Verwaltung von IT-Hardware, Software und Lizenzen
  • Erstellung technischer Dokumentationen und Wissensdatenbanken
  • Mitarbeit an IT-Projekten sowie Hardware- und Software-Rollouts
  • Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen, internationalen IT-Teams und externen Dienstleistern
  • Erstellung einfacher Automatisierungen mit PowerShell

Requirements

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder Workplace-Management
  • Gute Kenntnisse in Microsoft Windows und Microsoft 365
  • Erfahrung mit Active Directory sowie Benutzer- und Berechtigungsverwaltung
  • Kenntnisse im Umgang mit IT-Ticketsystemen, idealerweise ServiceNow
  • Erfahrung im Hardware-, Software- und Mobile-Device-Support
  • Grundkenntnisse im Bereich Netzwerk, VPN und IT-Infrastruktur
  • Idealerweise Erfahrung mit PowerShell oder anderen Skriptsprachen
  • Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Serviceorientierung
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits & conditions

In dieser Rolle übernimmst du die zentrale IT-Betreuung eines internationalen Unternehmens und bist erster Ansprechpartner für Anwender im Bereich Workplace und IT-Infrastruktur. Wenn du Freude daran hast, technische Herausforderungen eigenverantwortlich zu lösen, Anwender zu unterstützen und an internationalen IT-Projekten mitzuwirken, erwartet dich ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit viel Gestaltungsspielraum. Für unseren Kunden suchen wir einen engagierten IT Support Specialist (m/w/d).

Ihre Benefits:

  • Attraktive Vergütung sowie weitere Mitarbeiterbenefits
  • Internationales Arbeitsumfeld mit spannenden IT-Projekten
  • Abwechslungsreiche Aufgaben mit hoher Eigenverantwortung
  • Moderne IT-Infrastruktur und aktuelle Technologien
  • Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Zusammenarbeit in einem internationalen und kollegialen Team, Weitere Details:
  • Vertragsart: Zeitarbeit, (40 Stunden/Woche)
  • Branche: Chemie
  • Karrierestufe: Professional/Experienced
  • Gehaltsrahmen: 55.000 bis 65.000 EUR/Jahr

About the company

Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

  • Ohne Anschreiben einfach bewerben
  • Persönliche Betreuung und Coaching

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