Technicien Support Informatique en Alternance - H/F

• Prendre en charge les demandes de support informatique : diagnostic, résolution ou escalade des incidents techniques (prise en main distancielle et présentielle).
• Collaborer étroitement avec les équipes techniques pour le traitement de tâches complexes.
• Effectuer la préparation et l’installation des équipements informatiques (PC, caisses, tablettes, bornes Wifi, tablettes Android, smartphones et imprimantes).
• Suivre et mettre à jour le parc informatique tout en améliorant son fonctionnement.
• Contribuer à la documentation interne et à la base de connaissances.

Formation et diplômes :

• En cours de formation dans l’informatique (SIO, CIEL ou TSSR)

Compétences requises :

• Bonne maîtrise de l’environnement Windows (Mac serait un plus)
• Aptitude à résoudre des pannes informatiques
• Analyse et diagnostic des demandes

Qualités requises :

• Qualités relationnelles et rédactionnelles
• Rigueur et organisation
• Gestion des priorités et suivi de qualité

Le Puy du Fou est devenu un phénomène dans le monde du spectacle. Il a brisé les codes et inventé une nouvelle génération de parc avec un concept artistique unique, cinq fois récompensé dans le monde depuis 2012.

6 000 hommes et femmes le font vivre et grandir avec passion.

Quel que soit leur poste, ils n’ont qu’un seul objectif : rechercher l’excellence pour créer l’émotion et faire rêver des millions de visiteurs chaque année.

Dans plus de 100 métiers, chacune de nos équipes, chacun de nos talents est encouragé à repousser ses propres limites, à se dépasser et devenir une référence dans son domaine. Viser plus haut pour rendre possible ce qui paraît impossible, c’est notre ambition car les rêves sont faits pour être réalisés !