IT-Servicetechniker

Avantgarde Experts GmbH

München, Germany

25 days ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Experience level

Starter

Working hours

Regular working hours

Languages

English, German

Job source

Issue Tracking Systems Microsoft Office Microsoft Operating Systems Systems Integration Matrix42

Unterstützung der Mitarbeitenden sowie der vertraglich betreuten Außenstellen und Tochtergesellschaften bei sämtlichen IT-Anfragen im Second-Level-Support (Client-Team).
Gewährleistung eines reibungslosen operativen Betriebs der Client-Infrastruktur.
Analyse, Priorisierung und Behebung von Störungen im laufenden IT-Betrieb.
Bearbeitung technischer Incidents und Service Requests bis zur nachhaltigen Lösung.
Zentrale Ansprechperson für komplexe Supportanfragen im Second-Level-Bereich.

Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in für Systemintegration, Informatikkaufmann/-frau oder Kaufmann/-frau für Digitalisierungsmanagement.
Strukturierte, eigenverantwortliche und termingerechte Arbeitsweise sowie eine serviceorientierte und zielgerichtete Kommunikation.
Hohe Zuverlässigkeit, Engagement und Bereitschaft, sich selbstständig in neue Themengebiete einzuarbeiten.
Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen, Microsoft Office, Netzwerktechnik sowie im Hardwaresupport.
Praktische Erfahrung mit Softwareverteilungslösungen (z. B. Matrix42 Empirum), Ticketsystemen und Remote-Support.
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Faire Vergütung aller Arbeitsstunden inklusive Arbeitszeitkonto und Überstundenausgleich für transparente Bezahlung
Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge für langfristige Sicherheit
Flexible Arbeitsmodelle wie Gleitzeit und Homeoffice ermöglichen eine individuelle Gestaltung der Work-Life-Balance
Teilnahme an unseren Networking-Events, um wertvolle Kontakte zu knüpfen und stets bestens in der Branche vernetzt zu bleiben
Attraktive Corporate Benefits: Exklusive Vergünstigungen bei Fitnessangeboten, Markenprodukten (Kleidung, Schuhe, Elektroartikel etc.) und vielfältigen Freizeitaktivitäten für mehr Lebensqualität