Mitarbeiter IT Support in Rödermark - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

• Entgegennahme, Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen und Störungen per Telefon, E-Mail oder Monitoring-System
• Proaktive Analyse und Behebung von Störungen sowie Weiterleitung und Überwachung nicht lösbarer Probleme
• Dokumentation von Supportvorgängen und Erstellung von Lösungseinträgen in der Wissensdatenbank
• Unterstützung der IT-Administratoren bei ihren Aufgaben

Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich *

• Umfassende Erfahrung im Support von Windows 10 und Microsoft Office
• Erfahrung im Support von mobilen Geräten (Android, iOS)
• Kenntnisse in gängigen Soft- und Hardwareplattformen

Pulled from the full job description

• Professional development assistance
• Pension plan
• Flexible schedule, Werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Unternehmens und unterstützen Sie dabei, die IT-Landschaft stets auf dem neuesten Stand zu halten., + Profitieren von einer offenen Unternehmenskultur, die sowohl im Büro als auch für die Karriereentwicklung alle Türen öffnet
• Zahlreiche Benefits: firmeneigenes Schulungs- und Erholungszentrum, betriebliche Altersvorsorge, kostenlose physiotherapeutische Behandlung, Jobrad, Firmenveranstaltungen und vieles mehr
• Moderne Ausstattung
• Offenheit und Teamarbeit sind keine leeren Worthülsen, sondern bestimmen den Arbeitsalltag des Unternehmens
• Wertschätzung der Beiträge: Eigenverantwortliches Arbeiten ab Tag 1
• Flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub zur Förderung der Work-Life-Balance