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IT-Onsite Techniker

Central IT Services GmbH
Berlin, Germany
2 months ago
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Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
English, German
Job source
www.adzuna.de

Tech stack

Issue Tracking Systems Remote Access Technology

Job description

  • Die Bearbeitung von Anfragen und Fehlermeldungen der Anwender per Fernzugriff oder direkt vor Ort
  • Die Priorisierung und Klassifizierung von eingehenden Tickets und die anschließende Dokumentation deiner Arbeitsvorgänge in einem Ticketsystem
  • Die Verwaltung von Benutzer-Berechtigungsanträgen und die ZurĂźcksetzung von PasswĂśrtern
  • Der Aufbau von Hardware-Komponenten
  • Der Austausch mit nachgelagerten Supporteinheiten und die Weitergabe von nicht lĂśsbaren Tickets an nachgelagerte Supporteinheiten
  • Die aktive Beteiligung an ArbeitsplatzumzĂźgen und Rollouts

Requirements

  • Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung oder Umschulung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Du hast Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen
  • Du kennst dich mit der Verkabelung von Standard-Hardware aus
  • Du arbeitest gerne im Team und bist kommunikationsfähig
  • Du hast sehr gute Deutschkenntnisse und beherrscht die Grundlagen der englischen Sprache
  • Du besitzt vorteilsweise einen FĂźhrerschein der Klasse B

Benefits & conditions

  • Du erhältst bis zu 30 Tage Urlaub
  • Wir bieten Dir eine betriebliche Altersvorsorge
  • Auch eine 35 Stunden Woche ist bei uns mĂśglich
  • Du bekommst auf Wunsch ein E-Bike zur privaten Nutzung
  • “Du” Mentalität und sehr kurze Entscheidungswege

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