CRM Manager

Doonails
Germany
about 1 month ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Experience level
Experienced
Experience required
2 years minimum
Compensation
€15,600.0
Working hours
Regular working hours
Languages
English, German
Job source

Tech stack

Artificial Intelligence Klaviyo Email and SMS Marketing

Job description

  • Welcome, Abandoned Cart, Browse Abandonment und Winback, von Aufbau über Lokalisierung bis zur laufenden Optimierung

Retention- & Subscription-Flows in Loop

  • Save-, Winback- und Reactivation-Flows sowie Cancel-Reason-Mapping pflegst und baust du kontinuierlich aus

Segmentierung & Targeting in Klaviyo

  • Lifecycle-Logik, Subscription vs. One-Time-Purchase, Sales- und Reminder-Segmente sowie High-LTV-Cohorts

Einsatz & Skalierung von AI-Workflows

  • Klaviyo Agentic MCP, Cowork und generative Templates nutzt du aktiv, um Copy und Campaign-Setup schneller zu machen

Operative Umsetzung aller Product Launches

  • Teaser-, Launch- und Reminder-Sequenzen für alle Sales-Aktionen über alle 6 Märkte

CRM-Reporting

  • Campaign- und Flow-Performance sowie Subscription-Metrics trackst du und leitest daraus die nächsten Optimierungen ab

Requirements

  • Erfahrung: Mind. 2 Jahre Erfahrung im CRM- oder E-Mail-Marketing, idealerweise mit Klaviyo oder einem vergleichbaren Tool
  • Flow- & Kampagnen-Know-how: Du hast schon Automation-Flows aufgebaut und weißt, wie Segmentierung und Lifecycle-Marketing zusammenspielen
  • Zahlenaffinität: Du liest Campaign- und Flow-Reports selbstständig und leitest daraus die nächsten Schritte ab
  • Digital & hands-on: Offen für AI-Tools und neue Workflows, du testest lieber als lange zu diskutieren
  • Organisation: Du behältst bei 6 Märkten und zwei Kunden-Logiken (Abo & Einzelkauf) den Überblick und arbeitest strukturiert
  • Kommunikation: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits & conditions

  • \uD83D\uDCB8 Faire Bezahlung, angepasst an deine Qualifikation & Erfahrung
  • \uD83E\uDD1D Ein echtes Ownership-Rollenprofil mit viel Vertrauen & Gestaltungsspielraum
  • \uD83C\uDDEA\uD83C\uDDFA 100 % Remote in Deutschland: arbeite flexibel von überall
  • \uD83D\uDCC8 Wachstumspotenzial: übernimm Verantwortung & bring deine Ideen direkt ein
  • \uD83D\uDCDA 1.300 € Weiterbildungsbudget pro Jahr für deine persönliche Entwicklung
  • \uD83E\uDDD8 Nilo Health, denn mentale Gesundheit ist uns wichtig und dein Zugang ist inklusive
  • \uD83D\uDCAA\uD83C\uDFFC Urban Sports Mitgliedschaft
  • \uD83D\uDCBC Co-Working-Space oder Homeoffice-Ausstattung? Wir übernehmen die Kosten!
  • \uD83C\uDDE8\uD83C\uDDFE Workations auf Zypern. Unser Büro steht dir jederzeit offen
  • \uD83E\uDD73 Teamevents in ganz Europa, weil ein starkes Team alles ist

About the company

Hi, wir sind Doonails!

Ein schnell wachsendes Beauty-Startup, das die Manikürewelt revolutioniert. Mit innovativen Produkten, einer starken Community und Präsenz im Online-Shop sowie bei führenden Retail-Partnern bringen wir Studio-Qualität direkt nach Hause, einfach, schnell und stilvoll. Und genau hier kommst DU ins Spiel.

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