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IT-Spezialist für den technischen Support

DIS AG
Pforzheim, Germany
12 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Shift work
Job source
www.adzuna.de

Tech stack

Active Directory Databases Microsoft Office Azure Active Directory Information Technology

Job description

  • Unterstützung bei der Identifikation komplexer technischer Probleme
  • Führung des 3rd Level Teams bei der Lösung komplexer Störungen
  • Überwachung und Verwaltung von Serverlandschaften und Datenbanken
  • Verantwortung für die Erstellung und Verwaltung von umfangreichen technischen Dokumentationen
  • Verbesserung der Servicequalität und Effizienz durch kontinuierliche Prozessverbesserung
  • Implementierung von Strategien zur Kundenzufriedenheit und zur Maximierung der Servicequalität
  • Teilnahme an Entwicklungsprojekten zur Verbesserung von Systemen und Anwendungen

Requirements

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support
  • Sicherer und routinierter Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
  • Gute Kenntnisse im Bereich der Installation und Betreuung von Endgeräten und Druckern, idealerweise ebenfalls mit Active Directory und Azure AD
  • Begeisterung für IT und neue Technologien
  • Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit

Benefits & conditions

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Übertarifliches Fixgehalt
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Flexible Arbeitszeiten

…und vieles mehr

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