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IT Servicetechniker Onsite Support

Central IT Services GmbH
Egelsbach, Germany
23 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Job source
www.adzuna.de

Tech stack

Microsoft Windows Active Directory User Administration

Job description

  • Du bist zuständig für den Abbau, Umzug und Aufbau von IT-Arbeitsplätzen vor Ort
  • Du bist zuständig für die Bearbeitung von IT-Störungen und Anfragen vor Ort sowie auch für das Nacharbeiten und der Fehlerbeseitigung
  • Die Einweisung der Anwender bzgl. der Nutzung der Soft- und Hardware
  • Die Annahme, Bearbeitung und Dokumentation der Störungen über ein Ticketsystem und detaillierte Dokumentation der Arbeitsvorgänge
  • Du bist zuständig für die Onsite Supportleistungen für Windows Endgeräte im Büroumfeld
  • Du bist zuständig für das Aufsetzen (Staging) und personalisieren neuer Hardware

Requirements

  • Du bringst bereits erste Erfahrungen im Onsite Support mit
  • Du hast Erfahrung mit Ticketsystem, Tickethandling und Pflege unter Beachtung der SLA´s
  • Du kennst dich mit dem Assetmanagement aus
  • Du hattest schon Berührungspunkte mit der Netzwerktechnik
  • Du hast Erfahrung mit der Userverwaltung im Active Directory
  • Du hast Kenntnisse im Netzwerkumfeld (Patching)
  • Du hast ein gepflegtes Auftreten

Benefits & conditions

  • Du erhältst bis zu 30 Tage Urlaub
  • Wir bieten Dir eine betriebliche Altersvorsorge
  • Auch eine 35 Stunden Woche ist bei uns möglich
  • Du bekommst auf Wunsch ein E-Bike zur privaten Nutzung
  • “Du” Mentalität und sehr kurze Entscheidungswege

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