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Servicetechniker im 2nd Level Support

Central IT Services GmbH
Wolfsburg, Germany
23 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
English
Job source
www.adzuna.de

Tech stack

Microsoft Windows Custom Software Linux Microsoft Office Peripherals Laptops Operational Systems Windows Client

Job description

  • Remote UnterstĂźtzung fĂźr weitere Kundenstandorte in Deutschland und im Ausland
  • Einhaltung der gesetzlichen und internen Bestimmungen, Vorschriften und Regelungen
  • fachliches Eskalationsmanagement
  • UnterstĂźtzung weiterer Standorte (Urlaubs- und Krankheitsvertretungen)
  • Onsite-Support fĂźr die IT-Servicepoints / Kundenlokation im Bereich Windows Client, aber auch Linux, OSX
  • DurchfĂźhren von IT-Supportarbeiten anhand der Ăźbermittelten Tickets, sowie der individuellen Projektaufträge

Requirements

  • Du hast Spezialkenntnisse im Bereich von lokalen Applikationen (u.a. MS Office 2010, 2016 und Office 365)
  • Du hast Detailkenntnisse im Bereich von Client Hardware (Notebooks, Workstations und PCs) und deren Peripherie
  • Du hast Technische Erfahrung im Onsite/Remotesupport von Endanwendern
  • Du bist fĂźr die Betreuung von Windows Workstations / Laptops mit Software: MS Office, weitere kundenspezifischer Software und Produktionsumgebung, sowie Mobile Devices (IPhone, IPad) zuständig
  • Du hast Spezialkenntnisse im Bereich von Windows Client Betriebssystemen (Windows 7, Windows 10)
  • Du hast einen FĂźhrerschein der Klasse B
  • Du hast gute Englischkenntnisse

Benefits & conditions

  • Du erhältst bis zu 30 Tage Urlaub
  • Wir bieten Dir eine betriebliche Altersvorsorge
  • Auch eine 35 Stunden Woche ist bei uns mĂśglich
  • Du bekommst auf Wunsch ein E-Bike zur privaten Nutzung
  • “Du” Mentalität und sehr kurze Entscheidungswege

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