IT Servicetechniker 2nd Level Support
hkw München
Wolfsburg, Germany
23 days ago
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Role details
Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Shift work
Languages
German
Job source
Tech stack
Microsoft Windows
Networking Hardware
Systems Integration
Laptops
Job description
- Schnellstmögliche Wiederherstellung von Soft- & Hardwarestörungen innerhalb der Produktion
- Applikationssupport für die eingesetzten Software in der Produktion
- Pflege und Aktualisierung von Dokumentationen (Benutzer-, System- und Betriebsdokumentation)
- Fallweise: Hands-On in Zusammenarbeit mit dem Remote Operation Center
- Dokumentation im Kunden-Ticketsystem (HPSC)
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
- Detaillierte Kenntnisse in aktuellen Windows Betriebssystemen
- Kenntnisse in Bereich Applikationssupport, im Bereich Endgeräte (PC-Hardware / Laptops, Netzwerkkomponenten, etc.) sowie im Bereich Fehleranalyse und Fehlerkorrekturen
- Bereitschaft zur gelegentlichen Samstagsarbeit (zwischen 06:00 und 14:00 Uhr)
- Fließende Deutschkenntnisse
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