IT-Support / IT-Techniker / Helpdesk-Mitarbeiter - 1st bis 3rd Level Support

DOMA Personal GmbH

Jena, Germany

15 days ago

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Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Compensation

€33,000.0 - €44,000.0

Working hours

Regular working hours

Languages

English, German

Job source

www.xing.com

Tech stack

Microsoft Windows Wireless LAN Active Directory JIRA Domain Name System (DNS) Virtual Private Networks (VPN) Windows Servers Systems Integration TCP/IP OTRS User Administration Servicenow

Job description

Full-timeEmployment type: Full-time
€33,000 - €44,000 (XING estimate)
Remote, * Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen (per Telefon, Ticket oder Remote)
Installation, Konfiguration und Betreuung von Hard- und Software
Unterstützung bei Rollouts, Updates und Migrationen
Benutzerverwaltung (Active Directory, M365, Exchange)
Einrichtung von Arbeitsplätzen, Netzwerken und Endgeräten
Dokumentation und Kommunikation mit Anwendern und Kollegen

Requirements

Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemelektroniker, IT-Kaufmann) oder entsprechende Berufserfahrung im IT-Support
Einsteiger oder erfahren - wir haben passende Positionen vom 1st-Level bis zum 3rd-Level Support
Kenntnisse in einigen der folgenden Bereiche:
Windows-Client und Windows-Server
Microsoft 365, Exchange, Teams
Active Directory, Benutzer- und Rechteverwaltung
Netzwerke (TCP/IP, DNS, VPN, WLAN)
Hardware, Drucker, Mobile Devices
Ticket-Systeme (z. B. Jira, OTRS, ServiceNow)
Serviceorientierte, geduldige und strukturierte Arbeitsweise
Gute Deutschkenntnisse (mind. B2-Niveau), Englisch von Vorteil

Benefits & conditions

Persönliche Beratung durch IT-Fachkräfte, die deine Arbeit verstehen
Zugang zu zahlreichen Unternehmen in Mitteldeutschland - vom Mittelstand bis zum Großkonzern
Passende Positionen für Einsteiger, Quereinsteiger oder erfahrene Techniker
Faire Konditionen, transparente Kommunikation und langfristige Perspektiven
Je nach Kunde: Vor-Ort-, Hybrid- oder Remote-Arbeit möglich

About the company

Wir sind ein spezialisierter IT-Personaldienstleister - aber kein typischer Vermittler. Bei uns sprechen Bewerberinnen und Bewerber direkt mit erfahrenen IT-Fachleuten, die selbst seit vielen Jahren in der Systemadministration, im Support und in IT-Projekten arbeiten. Wir verstehen, was hinter Tickets, Störungen und Systemfehlern wirklich steckt - und finden für dich genau den Arbeitsplatz, der zu deinen technischen Fähigkeiten und deiner Persönlichkeit passt.