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Luis Minvielle
Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany
about 2 years ago
IT Support Engineer | Onsite Support
FlexIT Consulting GmbH
Düsseldorf, Germany
10 days ago
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Role details
Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Compensation
€45,000.0 - €59,000.0
Working hours
Regular working hours
Languages
German
Job source
Tech stack
Microsoft Windows
Handheld Computer
Software Systems
Software Distribution
Servicenow
Job description
- Erster Ansprechpartner für alle IT-Anliegen der Mitarbeitenden am Standort Düsseldorf
- Unterstützung bei Hard- und Softwareproblemen im täglichen Betrieb
- Betreuung der Windows 11- und Microsoft 365-Umgebungen
- Support für Mobile Endgeräte, Telefonie sowie Videokonferenzsysteme
- Analyse, Bearbeitung und Dokumentation von Incidents und Service Requests in ServiceNow
- Enge Zusammenarbeit mit den zentralen IT-Teams zur nachhaltigen Fehlerbehebung
- Unterstützung beim Rollout, Test und der Einführung neuer IT-Lösungen
- Steuerung und Koordination externer Dienstleister
- Sicherstellung eines exzellenten IT-Service für die Anwender vor Ort
Requirements
- Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Onsite Service (eine abgeschlossene IT-Ausbildung ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung)
- Gute Kenntnisse auf der Systemseite von Windows 11 und Microsoft 365
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am direkten Kontakt mit Anwendern
- Hands-on-Mentalität sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und eine offene, zuverlässige Persönlichkeit
- Einwandfreie Deutschkenntnisse (mind. C1)
Benefits & conditions
- Unbefristete Festanstellung
- Attraktives Gehalt zwischen 45.000 € und 59.000 € je nach Erfahrung
- Moderner Arbeitsplatz in zentraler Lage in Düsseldorf
- Strukturierte Einarbeitung und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Kollegiales Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien
- Mitarbeit in einer der angesehensten Wirtschaftskanzleien Deutschlands
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