Technicien Support Informatique N1 H/F

AGENCE D'HONFLEUR

Dijon, France

3 days ago

Role details

Contract type

Contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Experience level

Expert

Experience required

1 year minimum

Compensation

€24,000.0 - €29,000.0

Working hours

Regular working hours

Job source

www.hellowork.com

Tech stack

Microsoft Windows Dynamic Host Configuration Protocol Domain Name System (DNS) TCP/IP Planning Software Gestionnaire Libre De Parc Informatique (GLPi) Information Technology Servicenow

Job description

Installer, configurer et mettre en service les postes de travail et équipements informatiques.

Prendre en charge, suivre et résoudre les incidents matériels et logiciels.
Administrer la flotte informatique et mobile (PC, téléphonie, imprimantes).
Rédiger et mettre à jour les guides et procédures techniques.
Suivre tes indicateurs d’activité et rendre compte régulièrement.

Requirements

1 à 3 années d’expérience (minimum) en qualité de Technicien Support et une expérience significative en assistance technique

Un permis B valide (obligatoire pour ce poste)
Une bonne maîtrise de l’écosystème Windows 10/11 et des outils Microsoft 365
Des compétences fondamentales sur les réseaux (DHCP, DNS, TCP/IP)
Une connaissance pratique des logiciels de gestion des incidents (ex: ServiceNow, GLPI)
Un sens de l’écoute et de la réactivité
De la rigueur et un bon sens de l’organisation, 1 à 3 années d’expérience (minimum) en qualité de Technicien Support et une expérience significative en assistance technique
Un permis B valide (obligatoire pour ce poste)
Une bonne maîtrise de l’écosystème Windows 10/11 et des outils Microsoft 365
Des compétences fondamentales sur les réseaux (DHCP, DNS, TCP/IP)
Une connaissance pratique des logiciels de gestion des incidents (ex: ServiceNow, GLPI)
Un sens de l’écoute et de la réactivité
De la rigueur et un bon sens de l’organisation

EUR

Service-Now Windows Assistance technique Réactivité TCP/IP GLPI DHCP Sens de l’organisation

About the company

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