Mitarbeiter Technischer Support

Tritec Familie

Osnabrück, Germany

3 days ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Compensation

€34,800.0

Working hours

Regular working hours

Languages

English, German

Job source

www.careerjet.de

Tech stack

Microsoft Office SAP (Applications)

Job description

Annahme und Klärung technischer Kundenanfragen
Unterstützung per Telefon und E-Mail
Beratung zu Ersatzteilen und abgekündigten Bauteilen
Identifikation von Ersatzteilen anhand technischer Dokumentationen
Bearbeitung und Prüfung von Serviceberichten
Abstimmung mit Fachabteilungen und Produktionswerken
Unterstützung bei Gewährleistungsfällen
Technische Ausarbeitung von Wartungsverträgen
Pflege von Kunden- und Anlagendaten
Mitarbeit an digitalen Serviceprojekten
Unterstützung der technischen Service-Hotline

Requirements

Technische Ausbildung, z. B. als Mechatroniker, Industriemechaniker oder Industrieelektriker
Alternativ vergleichbare Qualifikation im Maschinen- oder Anlagenbau
Erfahrung in der technischen Kundenberatung
Kenntnisse in Mechanik und Elektrotechnik
Sicherer Umgang mit MS Office
SAP-Kenntnisse von Vorteil
Sehr gute Deutschkenntnisse, sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Kommunikationsstärke und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen

Benefits & conditions

2.900,00 EUR Brutto monatlich, Vergütung nach GVP-Tarifvertrag
Urlaubsgeld sowie Weihnachtsgeld
Zusätzliche Geldleistung wie z.B. ein Tankgutschein nach Absprache
Einen unbefristeten Arbeitsvertrag sowie sehr gute Übernahmemöglichkeiten bei unserem Kunden
Sie erhalten einen Finderlohn bei einer Empfehlung und Einstellungen aus Ihrem Kontaktnetzwerk
Ein erstes Gespräch am Telefon, ohne Fahrtkosten und Wartezeit
Weiterbildungsmöglichkeiten die Ihren Werdegang ergänzen: Sprechen Sie uns einfach darauf an!

About the company

Unsere Leidenschaft ist die Personaldienstleistung mit einer gesunden Portion Pragmatismus krempeln wir an neun Standorten in NRW und Nordhessen täglich die Ärmel hoch. TriTec HR ist dabei auf die Arbeitnehmerüberlassung im gewerblich-technischen Bereich spezialisiert. Für den kaufmännischen Bereich, sowohl in der direkten Vermittlung als auch in der Arbeitnehmerüberlassung, ist TriTec PRO der passende Ansprechpartner. Als zuverlässiger Partner stehen wir für Arbeitnehmerüberlassung, Personalberatung und -vermittlung sowie als Master Vendor regional, persönlich und auf Augenhöhe.