Senior IT Support Spezialist

Experteer Overview In dieser Rolle unterstützen Sie Mitarbeitende vor Ort bei IT-Anliegen und betreuen Windows-Clients, M365, Hardware und mobile Endgeräte. Sie führen Rollouts durch, übernehmen Client- und Gerätemanagement und unterstützen IT-Projekte sowie die Weiterentwicklung der Support-Prozesse. Sie arbeiten eng mit dem Team zusammen, um eine zuverlässige, serviceorientierte IT-Umgebung sicherzustellen. Ihr Beitrag hilft, den IT-Alltag der Mitarbeitenden reibungslos zu gestalten und Tech-gestützte Produktivität zu erhöhen. Sie arbeiten deutschsprachig in einem pragmatischen, lösungsorientierten Umfeld. Pay / Benefits * Ansprechpartner für IT-Anliegen der Mitarbeitenden vor Ort (1st & 2nd Level) * Betreuung von Windows-Clients, Microsoft 365, Hardware und mobilen Endgeräten * Durchführung von Rollouts sowie Client- und Gerätemanagement * Unterstützung bei IT-Projekten und Weiterentwicklung bestehender Support-Prozesse Tasks * Erfahrung im Onsite Support, IT Workplace Support oder User Helpdesk * Gute Kenntnisse im Mobile Device Management, Microsoft 365 und Active Directory * Serviceorientierte, pragmatische und selbstständige Arbeitsweise * Fließende Deutschkenntnisse Key requirements * 30 Tage Urlaub * Kantine vor Ort * Zuschuss zum ÖPNV-Ticket * Fitnessangebote * Betriebliches Gesundheitsmanagement

Experteer Overview In dieser Rolle unterstützen Sie Mitarbeitende vor Ort bei IT-Anliegen und betreuen Windows-Clients, M365, Hardware und mobile Endgeräte. Sie führen Rollouts durch, übernehmen Client- und Gerätemanagement und unterstützen IT-Projekte sowie die Weiterentwicklung der Support-Prozesse. Sie arbeiten eng mit dem Team zusammen, um eine zuverlässige, serviceorientierte IT-Umgebung sicherzustellen. Ihr Beitrag hilft, den IT-Alltag der Mitarbeitenden reibungslos zu gestalten und Tech-gestützte Produktivität zu erhöhen. Sie arbeiten deutschsprachig in einem pragmatischen, lösungsorientierten Umfeld. Pay / Benefits * Ansprechpartner für IT-Anliegen der Mitarbeitenden vor Ort (1st & 2nd Level) * Betreuung von Windows-Clients, Microsoft 365, Hardware und mobilen Endgeräten * Durchführung von Rollouts sowie Client- und Gerätemanagement * Unterstützung bei IT-Projekten und Weiterentwicklung bestehender Support-Prozesse Tasks * Erfahrung im Onsite Support, IT Workplace Support oder User Helpdesk * Gute Kenntnisse im Mobile Device Management, Microsoft 365 und Active Directory * Serviceorientierte, pragmatische und selbstständige Arbeitsweise * Fließende Deutschkenntnisse Key requirements * 30 Tage Urlaub * Kantine vor Ort * Zuschuss zum ÖPNV-Ticket * Fitnessangebote * Betriebliches Gesundheitsmanagement