Medior Backoffice/Supportmedewerker L&D

• Beheren en bijhouden van het LMS en de cursusadministratie, inclusief 1e-lijns support aan deelnemers (accounts, toegang, inlogproblemen).
• Organiseren van trainingen: inschrijvingen, uitnodigingen, planningen, support en beheer van de mailbox.
• Verwerken en controleren van deelnemersgegevens en verzorgen van certificering waar van toepassing.
• Beheren, verzamelen en verwerken van evaluaties en rapportages over deelname en voortgang.
• Regelen van logistiek bij fysieke trainingen (ruimtes, materiaal en catering).
• Ondersteunen van trainers en het bredere WVA-team bij operationele taken.
• Opstellen en bijwerken van communicatie, waaronder mails en templates.
• Notuleren bij overleggen en verslagen rondsturen.
• Bewaken van deadlines en de voortgang van lopende werkzaamheden.
• Bijhouden van eenvoudige budgetoverzichten en verwerken van facturen.
• Optreden als sparringpartner op procesniveau en voorstellen doen voor procesverbetering.
• Bijhouden en functioneel borgen van het kennisraamwerk Waterveiligheid.

• Praktisch ingesteld en proactief: je pakt taken op en ontzorgt het team.
• Betrouwbaar, nauwkeurig en accuraat in uitvoering en administratie.
• Behoudt overzicht bij meerdere lopende zaken en stelt helder prioriteiten.
• Je werkt zelfstandig maar schakelt soepel in samenwerking met collega’s en externe betrokkenen.
• Servicegericht en communicatief vaardig, zowel schriftelijk als mondeling.
• Omgaat discreet met persoonsgegevens en houdt je aan geldende afspraken en regelgeving.
• Flexibel en kunt je snel aanpassen aan veranderende omstandigheden.

• Denkend in processen: je signaleert verbeteringen en draagt praktische oplossingen aan.

• Je hebt werkervaring met Excel en Outlook
• Je hebt ervaring met digitale samenwerkingstools, zoals SharePoint en Teams
• Je hebt ervaring met administratieve processen
• Je hebt ervaring met het gelijktijdig uitvoeren van meerdere uiteenlopende taken en projecten
• Je beschikt over een zeer goed niveau van formeel Nederlands in woord en geschrift

• Je bent bereid om minimaal 2 dagen fysiek op locatie aanwezig te zijn en je beschikt over rijbewijs B en een auto

• Je hebt ervaring met LMS-systemen; bij voorkeur met Moodle en/of Class LMS.
• Je hebt ervaring met werken in of voor een (leer)academie.
• Je hebt ervaring met samenwerken op verschillende niveaus binnen een organisatie, zoals met functioneel beheer, projectteams en deelnemers.
• Bij voorkeur heb je werkervaring binnen (semi)overheidsorganisaties.
• Je hebt ervaring met het actief gebruiken van Engels, zowel mondeling als schriftelijk.

Het werk bij de WVA is dynamisch; prioriteiten en werkzaamheden kunnen aangepast worden afhankelijk van de situatie.

Je zorgt dat de backoffice en coördinatie soepel verlopen zodat onderwijskundigen en inhoudsexperts zich op hun kerntaken kunnen richten. Jij bent het organisatorische en administratieve hart van de WVA.

Rijkswaterstaat is de uitvoeringsorganisatie van het ministerie van Infrastructuur en Waterstaat. Zij beheren en ontwikkelen rijkswegen, vaarwegen en wateren en werken samen met anderen aan een veilige, leefbare en bereikbare omgeving, inclusief bescherming tegen overstromingen en het bevorderen van schoon en voldoende water.