Support Engineer

igen group B.V.

IJsselstein, Netherlands

1 day ago

Apply on igen.nl

Prepare application

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Experience level

Starter

Experience required

1 year minimum

Compensation

€2,610.0 - €3,300.0

Working hours

Regular working hours

Job source

igen.nl

Tech stack

Cloud Engineering Information Technology

Job description

Als Support Engineer ben jij verantwoordelijk voor het oplossen van IT-incidenten die verder gaan dan de eerste lijn. Je analyseert problemen, voert structurele oplossingen door en ondersteunt bij migratie- en verbeterprojecten. Daarnaast werk je nauw samen met collega’s binnen IT om processen en systemen continu te optimaliseren.

Oplossen van 2e-lijns IT-incidenten;
Ondersteunen bij Windows 10/11, Office 365 en bedrijfsapplicaties;
Beheren van gebruikers, rechten en groepen in Active Directory;
Ondersteunen bij migraties, updates en implementaties;
Documenteren van oplossingen en bijdragen aan procesverbeteringen.

Requirements

Een afgeronde mbo-niveau 4 of hbo-opleiding richting IT;
Minimaal 1-2 jaar ervaring binnen IT-support of servicedesk;
Kennis van Windows 10/11, Office 365 en Active Directory;
Ervaring met ITIL-processen en ticketingsystemen;
Analytisch sterk, klantgericht en communicatief vaardig;
Rijbewijs B is handig, maar geen vereiste.

Over igen Bij igen draait alles om jouw groei. Wij helpen IT-professionals hun carrière versnellen via uitdagende opdrachten, persoonlijke begeleiding en volledig gefinancierde opleidingen. Of je nu wilt doorgroeien richting systeembeheer, cloud engineering of security. Wij ondersteunen jou bij elke stap.

Benefits & conditions

Uitdagende en leerzame opdrachten bij toonaangevende organisaties in regio IJsselstein;
Een bruto maandsalaris tussen de €2.610 en €3.300, afhankelijk van opleiding en ervaring;
Jaarlijks tot 10% salarisgroei op basis van beoordeling;
Een jaarcontract met een goede pensioenregeling;
Een leaseauto of volledige OV-reiskostenvergoeding;
25 vakantiedagen per jaar en 8,33% vakantiegeld;
Opleidingen, certificeringen en trainingen volledig vergoed via igen;
Persoonlijke begeleiding door jouw fieldmanager en ondersteuning van onze Microsoft Certified Trainer.

About the company

Support Engineer IJsselstein Ben jij een IT-professional die verder kijkt dan alleen het oplossen van meldingen? Als Support Engineer in IJsselstein ondersteun jij gebruikers bij complexe IT-vraagstukken en zorg je voor stabiele, goed functionerende IT-omgevingen.