Technicien Support de Proximité N2 (H/F)

Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support de Proximité N2 pour intervenir chez un client majeur situé à Boulogne-Billancourt (92)., Vous serez en charge de l’assistance et du support informatique auprès des utilisateurs. Vos principales missions seront : * Assurer l’assistance aux utilisateurs. * Prendre en charge et suivre les incidents via l’outil de gestion des tickets. * Installer, configurer et dépanner les systèmes d’exploitation Microsoft Windows 10 et Windows 11. * Installer et assurer la maintenance des ordinateurs et postes de travail. * Intervenir sur les incidents matériels. * Apporter un support de premier et deuxième niveau sur les imprimantes. * Réaliser des interventions à distance sur les postes de travail. * Participer au support des solutions de visioconférence. * Intervenir sur des problématiques liées aux réseaux, serveurs et télécommunications.

Vous disposez d’une expérience significative en support de proximité N2 et en assistance aux utilisateurs. Vous maîtrisez notamment : * Les outils de gestion des tickets, idéalement ServiceNow. * Windows 10 et Windows 11. * L’installation et le dépannage de postes de travail. * Le support matériel. * Les bases en réseaux, serveurs et télécommunications. * La prise en main à distance. * Les outils de visioconférence.

La connaissance d’iTunes est un plus. Le permis B est obligatoire, des déplacements quotidiens sur le site pouvant être nécessaires selon les incidents et demandes. Le port de chaussures de sécurité est également requis.

Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement. Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes : Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing)

Nos équipes sont spécialisées par Expertises : IT - Banque Assurance - Finance - Construction- Commercial, Marketing & Relation clients - Transport - Supply - Immobilier