Sachbearbeiter Ticketmanagement und Servicekoordination

verantwortlichen Gewerken - Zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Servicedesk und internen Fachabteilungen - Sicherstellen einer termingerechten Bearbeitung unter Berücksichtigung von Prioritäten und Service-Level-Vereinbarungen (SLAs) - Dokumentation der Leistungen sowie Unterstützung bei der Qualitätssicherung im Tagesgeschäft Ihr Einsatzort befindet sich in Frankfurt am Main. Damit begeistern Sie uns - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann / Industriekauffrau, Kaufmann / Kauffrau für Büromanagement oder vergleichbar - Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel - Kenntnisse in CAFM-Systemen sind von Vorteil - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse wünschenswert - Bereitschaft zur Tätigkeit im Zweischichtbetrieb - Ausgeprägtes Organisationsgeschick, hohe Service- und Kundenorientierung sowie ein gutes Priorisierungsvermögen - Idealerweise Erfahrung im Facility Management, im Dienstleistungsumfeld oder in der

technischen Gebäudeausrüstung (TGA) Das bieten wir Ihnen - 13. Gehalt und 30 Tage Urlaub - Abwechslungsreiche Aufgaben und Vertrauen in Ihre Fähigkeiten - Individuelle Aufstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten - Vermögenswirksame Leistungen - Die Sicherheit eines großen Unternehmens und eine langfristige Zusammenarbeit - Wir unterstützen Ihre Kinder und Enkelkinder! Profitieren Sie vom attraktiven Förderprogramm unserer KiWIS Stiftung - z. B. für Nachhilfe, Musikerziehung und spannende Freizeitangebote Wir haben Sie überzeugt? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen! Der einfachste Weg zu uns führt über den “Jetzt bewerben”-Button - ohne Registrierung und ohne Anschreiben - bewerben Sie sich in nur 2 Minuten. Die WISAG ist Unterzeichner der “Charta der Vielfalt” und fördert alle Mitarbeiter*innen mit ihren vielfältigen Fähigkeiten und Talenten wertschätzend und vorurteilsfrei. Alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, kultureller und sozialer Herkunft