IT Supporter

• First- und Second-Level-Support für interne Anwender
• Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von IT-Störungen und Serviceanfragen
• Einrichtung, Verwaltung und Support von Windows-Arbeitsplätzen sowie mobilen Endgeräten
• Benutzer- und Berechtigungsverwaltung in Microsoft-Umgebungen
• Unterstützung bei Hard- und Software-Rollouts
• Fehleranalyse und Störungsbehebung im Client-, Netzwerk- und Peripherieumfeld
• Betreuung von Standardanwendungen und Microsoft-365-Lösungen
• Zusammenarbeit mit internen IT-Fachbereichen und externen Dienstleistern
• Pflege der IT-Dokumentation sowie Mitwirkung bei IT-Projekten
• Sicherstellung eines hohen Servicelevels für interne Kunden

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld (z. B. Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemelektroniker oder vergleichbar)
• Erste Berufserfahrung im IT-Support von Vorteil
• Gute Kenntnisse in Microsoft Windows, Active Directory und Microsoft 365
• Grundkenntnisse in Netzwerk- und Clientadministration
• Erfahrung mit Ticket-Systemen wünschenswert
• Serviceorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Langfristige Perspektive in einem etablierten Unternehmensumfeld
• Moderne IT-Landschaft und abwechslungsreiche Aufgaben
• Kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen
• Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Attraktive Mitarbeiterangebote und Benefits
• Flexible Arbeitszeitmodelle

Akkodis ist ein globales Beratungsunternehmen für Digital Engineering, das Technologie und Talente zusammenbringt, um Transformation zu beschleunigen, Innovation voranzutreiben und eine intelligentere Zukunft zu gestalten.

Mit mehr als 50.000 Expert:innen in über 30 Ländern verbinden wir Branchen und Technologien miteinander - von AI und Data Analytics bis zu Cloud, Edge, Automatisierung und Cybersecurity.